Intercom vs Zendesk

Pour votre premier rendez-vous, pensez à apporter : votre carte Vitale (ou attestation), votre carte de mutuelle, vos radiographies dentaires de moins de 2 ans si vous en avez, et la liste de vos médicaments ou vos ordonnances. Si c’est pour un enfant, apportez aussi son carnet de santé. Est-ce ce que vous cherchiez ?

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Je recherche cette information. Veuillez patienter un instant, s’il vous plaît. Pour votre premier rendez-vous, merci d’apporter : - votre carte Vitale à jour ou attestation de droits ; - votre carte de mutuelle ; - vos radiographies dentaires de moins de deux ans, si vous en avez ; - la liste de vos médicaments ou vos dernières ordonnances ; - le carnet de santé de l’enfant, si le rendez-vous le concerne. Nous vous conseillons d’arriver 10 minutes en avance pour remplir un questionnaire médical confidentiel à l’accueil. Sources: - [Votre première visite](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587987066011-Votre-premi%C3%A8re-visite)

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Yes, English is spoken at our clinic. Dr Claire Fontanel and Dr Sophie Lemoine both speak English, so your mother can have her check‑up in English. When making the appointment, just mention that you would like an English‑speaking dentist. Is that what you were looking for?

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Je ne parle pas votre langue. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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Oui, c’est très fréquent et on peut vous aider. Vous pouvez le dire lors de la prise de rendez-vous : un premier rendez-vous plus long peut être prévu, sans soin, pour faire connaissance et expliquer chaque étape. Le cabinet propose aussi le gaz relaxant (MEOPA) pendant le soin : il détend sans endormir et l’effet disparaît rapidement. Est-ce ce que vous cherchiez ?

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Je vais rechercher cette information. Un instant, s’il vous plaît. Je comprends votre appréhension, et nous sommes désolés qu’elle vous inquiète. Signalez-la lors de la prise de rendez-vous : un premier rendez-vous plus long, sans soin, peut être prévu pour faire connaissance, expliquer chaque étape et convenir d’un signe d’arrêt. Le MEOPA détend sans endormir, convient dès 4 ans et aux adultes, sans supplément ; un parent peut rester avec un enfant. Le cabinet ne pratique ni anesthésie générale ni sédation par perfusion et oriente, si nécessaire, vers l’hôpital le plus proche. Sources: - [Peur du dentiste et confort](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042616347-Peur-du-dentiste-et-confort) - [Les enfants au cabinet](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587995375515-Les-enfants-au-cabinet)

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Je peux vous aider, mais je n’ai pas d’information sur la pose de facettes en céramique ni sur leur tarif dans nos documents. Pour les prothèses, nous remettons toujours un devis écrit gratuit avant de commencer, et rien n’est lancé avant signature. Vous pouvez joindre notre secrétariat au 02 61 91 24 30 ou par mail à [email protected]. Souhaitez-vous des facettes pour une dent précise ou pour plusieurs dents, et est-ce pour un motif esthétique ou lié à une dent abîmée ?

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Merci de patienter pendant que je recherche ces informations. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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Je suis désolé d'apprendre que vous ne vous sentez pas bien. Je ne peux pas vous conseiller de médicament, mais je peux vous mettre en contact avec un membre de notre équipe pour vous aider. Souhaitez-vous que je vous connecte avec un agent humain ?

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Je recherche les informations nécessaires concernant votre situation. Merci de patienter. Je comprends votre inquiétude et suis désolé pour cette situation. En cas de joue gonflée et de fièvre, appelez immédiatement le 15, à toute heure ; le médecin régulateur vous orientera vers le chirurgien-dentiste de garde. Le cabinet ne donne aucun avis médical ni prescription par téléphone, par courriel ou par écrit sans vous avoir examiné. Sources: - [Urgences dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042076059-Urgences-dentaires)

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Je ne peux pas vérifier les rendez-vous. Pour confirmer votre rendez-vous de jeudi, vous pouvez appeler le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, 9 h – 12 h et 14 h – 18 h). Un SMS de rappel est aussi envoyé la veille au numéro enregistré dans votre dossier. Est-ce ce que vous cherchiez ?

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Je recherche cette information. Merci de patienter un instant. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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Je n’ai pas d’information indiquant que le Dr Fontanel pratique la chirurgie des gencives au laser. Le cabinet propose surtout les soins dentaires, les prothèses et la pose d’implants par le Dr Fontanel. Pour savoir si ce type de soin est possible au cabinet, vous pouvez appeler le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven 9h–12h et 14h–18h) ou écrire à [email protected]. Est-ce ce que vous cherchiez ?

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Je recherche cette information. Veuillez patienter un instant, s’il vous plaît. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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Je suis désolé, mais je ne suis pas en mesure d'accorder des remises conformément à notre politique. Souhaitez-vous que je vous mette en relation avec un agent humain pour discuter de votre demande ?

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Je vais vérifier les informations disponibles à ce sujet. Merci de patienter. Aucune remise particulière n’est indiquée pour l’implant, et je suis désolé pour ce malentendu. Le tarif est de 2 100 € pour un implant avec pilier et couronne céramique, auxquels s’ajoutent 50 € de consultation implantaire et 90 € de scanner 3D. Les traitements de plus de 800 €, dont les implants, peuvent être réglés en trois fois sans frais. Sources: - [Implants dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588024549915-Implants-dentaires) - [Paiement et remboursements](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588004699163-Paiement-et-remboursements)

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