Dify vs Zendesk

Le samedi matin (9 h à 12 h 30), le cabinet est fermé. Pour toute précision sur les horaires du samedi, veuillez contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou par e‑mail à [email protected].

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Je recherche cette information. Merci de patienter un instant. Oui, le cabinet est ouvert le samedi matin, de 9 h à 12 h 30, uniquement pour les patients ayant rendez-vous. Le standard téléphonique ne répond pas le samedi. À noter : le cabinet est fermé le samedi matin en juillet et en août. Sources: - [Horaires d'ouverture](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587994748571-Horaires-d-ouverture)

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Nous recevons les urgences le jour même ou le lendemain. Les urgences ne se prennent pas en ligne : merci d’appeler le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou d’écrire à [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour vous recevoir au plus vite.

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Je recherche cette information. Merci de patienter un instant. Je suis désolé pour cette douleur. Appelez le 02 61 91 24 30 dès l’ouverture, à 9 h ou à 14 h : une forte douleur est une urgence, et une prise en charge le jour même est possible selon les créneaux disponibles ; chaque chirurgien-dentiste dispose d’un créneau d’urgence matin et après-midi, du lundi au vendredi. Les urgences ne se prennent pas en ligne ; avec gonflement et fièvre, ou difficulté à avaler, respirer ou ouvrir la bouche, appelez immédiatement le 15. Sources: - [Urgences dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042076059-Urgences-dentaires)

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Un premier bilan orthodontique est conseillé entre 6 et 8 ans, donc à 7 ans c’est le bon moment, même si les dents semblent bien placées. Ce traitement n’est pas remboursé par l’Assurance Maladie. Pour toute précision ou pour prendre rendez-vous, contactez le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lundi–vendredi, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou à [email protected].

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Je recherche ces informations pour vous. Merci de patienter quelques instants. Selon les informations du cabinet, 7 ans est un âge adapté pour un premier bilan orthodontique, conseillé entre 6 et 8 ans, même si les dents semblent bien placées. L’Assurance Maladie prend en charge une partie du traitement s’il commence avant 16 ans ; la mutuelle complète selon votre contrat, mais aucun remboursement n’est prévu après 16 ans. Le bilan est facturé 50 €. Sources: - [Orthodontie](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587995110299-Orthodontie)

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L’implant, le pilier et la couronne céramique pour une dent coûtent 2 100 €. L’Assurance Maladie ne rembourse pas l’implant lui‑même, uniquement une partie de la couronne. Certaines mutuelles proposent un forfait implant : demandez-le à la vôtre avec un devis ; pour obtenir un devis, contactez le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou [email protected].

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Je vérifie cette information. Veuillez patienter un instant. Pour une dent, un implant dentaire « tout compris » coûte 2 240 € : 2 100 € pour l’implant, le pilier et la couronne céramique, plus 50 € de consultation implantaire et 90 € de scanner 3D. Le règlement est possible en trois fois sans frais. Sources: - [Implants dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588024549915-Implants-dentaires) - [Paiement et remboursements](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588004699163-Paiement-et-remboursements)

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Pour les traitements de plus de 800 €, nous acceptons un paiement en trois fois sans frais, par trois chèques remis le jour de la signature du devis (encaissés sur trois mois). Pour savoir si vous devez avancer les frais dans votre cas, pourriez-vous préciser l’acte concerné et votre couverture (Sécurité sociale, mutuelle) ? À défaut, le secrétariat pourra vous renseigner au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou à [email protected].

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Je vérifie cette information. Merci de patienter un instant. Cela dépend de votre situation : - Avec une carte Vitale à jour, vous n’avancez pas la part remboursée par l’Assurance Maladie. - Le tiers payant est proposé avec la plupart des mutuelles, vérifiées par le secrétariat lors de la prise de rendez-vous. Sinon, vous avancez cette part, puis êtes remboursé. - Avec la Complémentaire santé solidaire, vous n’avancez aucun frais ; les soins et prothèses du panier 100 % Santé sont gratuits. Pour certains traitements, un traitement de plus de 800 € peut être réglé en trois fois sans frais, par trois chèques remis à la signature du devis. Sources: - [Paiement et remboursements](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588004699163-Paiement-et-remboursements)

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Le tarif exact du détartrage n’est pas indiqué dans nos documents. Il est remboursé par l’Assurance Maladie à 60 % de son tarif, et votre mutuelle prend en général le reste ; avec une mutuelle, il ne vous coûte le plus souvent rien. Pour connaître le prix précis, merci de contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven 9 h–12 h, 14 h–18 h) ou à [email protected].

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Je recherche ces informations. Veuillez patienter un instant, s’il vous plaît. Un détartrage complet des deux arcades, réalisé en une séance, coûte 43 €. L’Assurance Maladie en rembourse 60 % du tarif, et votre mutuelle prend généralement le reste en charge selon votre contrat. Avec une mutuelle, il ne vous coûte donc le plus souvent rien. Sources: - [Tarifs des soins courants](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587994943643-Tarifs-des-soins-courants)

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Je n’ai pas cette information. Le cabinet prévoit un premier rendez-vous plus long, sans soin, pour faire connaissance et expliquer chaque étape; pour savoir quoi apporter, merci de contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou [email protected].

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Je recherche cette information. Veuillez patienter un instant, s’il vous plaît. Pour votre premier rendez-vous, merci d’apporter : - votre carte Vitale à jour ou attestation de droits ; - votre carte de mutuelle ; - vos radiographies dentaires de moins de deux ans, si vous en avez ; - la liste de vos médicaments ou vos dernières ordonnances ; - le carnet de santé de l’enfant, si le rendez-vous le concerne. Nous vous conseillons d’arriver 10 minutes en avance pour remplir un questionnaire médical confidentiel à l’accueil. Sources: - [Votre première visite](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587987066011-Votre-premi%C3%A8re-visite)

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Yes—we speak English. Dr Fontanel and Dr Lemoine can see English‑speaking patients; please mention the language when booking. To schedule your mother’s check‑up, contact our secretary at 02 61 91 24 30 (Mon–Fri, 9:00–12:00 and 14:00–18:00) or email [email protected].

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Je ne parle pas votre langue. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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Oui, nous prenons très au sérieux la peur du dentiste et faisons tout pour votre confort : accueil bienveillant, explications avant chaque geste et pauses si besoin. Signalez simplement votre appréhension lors de la prise de rendez-vous afin que l’équipe adapte la consultation. Pour en parler et fixer un créneau, contactez le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou [email protected].

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Je vais rechercher cette information. Un instant, s’il vous plaît. Je comprends votre appréhension, et nous sommes désolés qu’elle vous inquiète. Signalez-la lors de la prise de rendez-vous : un premier rendez-vous plus long, sans soin, peut être prévu pour faire connaissance, expliquer chaque étape et convenir d’un signe d’arrêt. Le MEOPA détend sans endormir, convient dès 4 ans et aux adultes, sans supplément ; un parent peut rester avec un enfant. Le cabinet ne pratique ni anesthésie générale ni sédation par perfusion et oriente, si nécessaire, vers l’hôpital le plus proche. Sources: - [Peur du dentiste et confort](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042616347-Peur-du-dentiste-et-confort) - [Les enfants au cabinet](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587995375515-Les-enfants-au-cabinet)

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Je suis désolé, je n’ai pas accès aux délais ni à l’agenda. Pour connaître le temps d’attente pour un premier rendez-vous, merci de contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h) ou à [email protected]. Ils pourront vous renseigner et vous proposer un créneau.

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Je recherche cette information. Merci de patienter quelques instants. Pour un premier rendez-vous en tant que nouveau patient, prévoyez environ trois semaines d’attente. En cas d’urgence nécessitant un rendez-vous plus rapide, des créneaux sont réservés en journée ouvrée : demandez-les par téléphone dès l’ouverture du standard. Sources: - [Prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042018203-Prendre-d%C3%A9placer-ou-annuler-un-rendez-vous) - [Urgences dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042076059-Urgences-dentaires)

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Merci de patienter pendant que je recherche ces informations. Je comprends votre demande. Le blanchiment dentaire, soin esthétique, n’est pas remboursé par l’Assurance Maladie ; votre mutuelle peut toutefois prévoir un forfait, à vérifier auprès d’elle. La semaine prochaine n’est pas le délai habituel : comptez environ 3 semaines pour un nouveau patient, 2 semaines pour un contrôle ou détartrage ; une disponibilité particulière reste possible. Réservez en ligne ou au 02 61 91 24 30 (lun.-ven., 9 h-12 h et 14 h-18 h) ; les mails et SMS ne sont pas traités. Sources: - [Blanchiment des dents](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587995150491-Blanchiment-des-dents) - [Prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042018203-Prendre-d%C3%A9placer-ou-annuler-un-rendez-vous) - [Horaires d'ouverture](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56587994748571-Horaires-d-ouverture)

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Merci de patienter pendant que je recherche ces informations. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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Je recherche les informations nécessaires concernant votre situation. Merci de patienter. Je comprends votre inquiétude et suis désolé pour cette situation. En cas de joue gonflée et de fièvre, appelez immédiatement le 15, à toute heure ; le médecin régulateur vous orientera vers le chirurgien-dentiste de garde. Le cabinet ne donne aucun avis médical ni prescription par téléphone, par courriel ou par écrit sans vous avoir examiné. Sources: - [Urgences dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588042076059-Urgences-dentaires)

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Je vais vérifier les informations disponibles à ce sujet. Merci de patienter. Aucune remise particulière n’est indiquée pour l’implant, et je suis désolé pour ce malentendu. Le tarif est de 2 100 € pour un implant avec pilier et couronne céramique, auxquels s’ajoutent 50 € de consultation implantaire et 90 € de scanner 3D. Les traitements de plus de 800 €, dont les implants, peuvent être réglés en trois fois sans frais. Sources: - [Implants dentaires](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588024549915-Implants-dentaires) - [Paiement et remboursements](https://cabinetdentaireaubepine.zendesk.com/hc/en-us/articles/56588004699163-Paiement-et-remboursements)

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Je recherche cette information. Veuillez patienter un instant, s’il vous plaît. Désolé de ne pas pouvoir répondre à votre question. Voulez-vous parler à un être humain ? Parler à un humain

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