Baromètre des agences IA
● Comparatif d'outils · passage n°1 gelé le 30 septembre 2026 · aucune note ni rang avant le droit de réponse des éditeurs (calendrier)

Relevés du 1er au 4 octobre 2026

Prix des outils de chatbot IA : coût pour 500 conversations par mois

Le coût de chaque outil pour un même client type, puis les grilles publiques. Chaque prix est tiré de la page de tarifs de l'éditeur, avec sa citation. Pas de classement.

Combien pour 500 ou 2 000 conversations par mois ?

Un prix d'entrée ne compare rien : chaque éditeur facture autrement (abonnement, crédits par message, prix par conversation résolue, siège obligatoire). Voici le coût mensuel de chaque outil pour un même client type, « PME standard », calculé sur les pages de tarifs relevées du 1er au 4 octobre 2026. Les outils sont regroupés selon ce que leur page de tarifs permet de calculer, puis rangés par ordre alphabétique : ce n'est pas un classement.

Les hypothèses du calcul, les mêmes pour tous
  • Toutes les conversations sont menées par l'agent IA, dans la bulle de discussion du site (aucun autre canal).
  • Une conversation compte 6 réponses de l'agent IA, et autant de messages du visiteur.
  • Le modèle de langage est celui que l'outil propose par défaut ; quand l'éditeur ne le nomme pas, c'est le coût par réponse le plus bas qui est retenu, et le montant est affiché « au moins ».
  • Un siège humain est compté quand l'outil en impose un pour utiliser l'agent ou lire les conversations ; sinon aucun.
  • Le plan retenu est le moins cher qui couvre le volume avec l'agent IA et la bulle de site, recharges comprises quand elles coûtent moins qu'un plan supérieur ; les recharges et packs s'achètent par blocs entiers.
  • Prix mensuel sans engagement ; quand la page n'affiche que le prix en facturation annuelle, il est retenu et signalé.
  • Facturation à la conversation résolue : les conversations sont toutes comptées comme résolues, et le montant est affiché « au plus » (aucun taux de résolution n'est inventé).
  • Base de connaissance : celle du cabinet dentaire témoin (15 pages), qui tient dans toutes les limites relevées.
  • Le client est facturé depuis la France : grille en euros quand la page de l'éditeur en publie une pour l'Union européenne, sinon dollars convertis.
  • Hors taxes ; dollars convertis en euros au taux indiqué, arrondi à l'euro ; WhatsApp, téléphone et options sans rapport exclus.
  • Taux de change : 1 USD = 0,8807 € (Banque centrale européenne, taux de référence du 30/09/2026).
Outil500 conv. par mois2 000 conv. par moisPlan et calcul
Coût complet (6)
Brevo496 €496 €
Pro + pack Sales Advanced

500 conversations : 496 € par mois, plan Pro + pack Sales Advanced. 500 conversations menées par l'agent IA (« AI chatbot », en bêta) dans la bulle de site. Aucune unité facturée au volume n'est publiée (ni conversations, ni crédits de message) : le coût est l'abonnement. Le chatbot IA n'existe qu'avec le pack Sales Advanced, lui-même réservé aux plans Pro et Entreprise, donc plan Pro (prix mensuel) + pack Sales Advanced (1 siège commercial inclus, qui sert à lire les conversations).

2 000 conversations : 496 € par mois, plan Pro + pack Sales Advanced. 2 000 conversations menées par l'agent IA (« AI chatbot », en bêta) dans la bulle de site. Aucune unité facturée au volume n'est publiée (ni conversations, ni crédits de message), donc le coût est le même qu'à 500 : plan Pro (prix mensuel) + pack Sales Advanced (1 siège commercial inclus, qui sert à lire les conversations).

DaleVozau plus 49 €non calculable
Offre 500 conversations

500 conversations : au plus 49 € par mois, plan Offre 500 conversations. 500 conversations par mois = l'offre à 49 €, dimensionnée à environ 500 conversations, tous canaux compris. 49 € est un plafond : le prix est affiché toutes taxes comprises dans les conditions, et aucun taux n'est publié pour le ramener hors taxes.

  • Offre 500 conversations (site, WhatsApp, Messenger, Instagram compris), par mois, sans engagement : 49 €
    « 49 € par mois · environ 500 conversations »
    dalevoz.ai/offre
  • L'offre est dimensionnée à environ 500 conversations par mois, tous canaux confondus
    « About 500 conversations a month, across all channels. »
    dalevoz.ai/en/offre/chatbot
  • La limite d'un plan est un nombre de conversations par mois : une fois atteinte, une nouvelle conversation reçoit un message et se termine
    « When a workspace has reached its plan's conversation limit, a NEW conversation is not rejected with an error »
    dalevoz.ai/en/docs
  • Les conditions indiquent les prix toutes taxes comprises, alors que l'étalon est hors taxes ; aucun taux n'est publié pour les ramener hors taxes
    « They are stated in euros, all taxes included: the amount shown is the amount charged. »
    dalevoz.ai/legal/terms

2 000 conversations : non calculable. Au-delà de 1 000 conversations (89 € par mois), aucun prix n'est publié : la page invite à écrire à l'éditeur.

  • Le dernier palier publié est de 1 000 conversations pour 89 € par mois
    « Need more? 1,000 conversations for €89 a month »
    dalevoz.ai/en/offre/chatbot
  • Au-delà de 1 000 conversations, aucun prix n'est publié : la page invite à écrire à l'éditeur
    « Need even more? Write to us. »
    dalevoz.ai/en/offre/chatbot
  • La limite d'un plan est un nombre de conversations par mois
    « When a workspace has reached its plan's conversation limit, a NEW conversation is not rejected with an error »
    dalevoz.ai/en/docs
Freshchat (Freddy AI)233 €880 €
Growth + packs de sessions Freddy AI Agent

500 conversations : 233 € par mois, plan Growth + packs de sessions Freddy AI Agent (prix en facturation annuelle, seul affiché). 500 conversations x 1 session par conversation (une session regroupe toutes les interactions d'un visiteur avec l'agent IA pendant 24 heures) = 500 sessions = 5 packs de 100 sessions. Le plan Growth, premier plan à proposer Freddy AI Agent, impose 1 siège humain. Les 500 sessions offertes le sont une seule fois par compte : elles ne baissent pas le coût mensuel.

2 000 conversations : 880 € par mois, plan Growth + packs de sessions Freddy AI Agent (prix en facturation annuelle, seul affiché). 2 000 conversations x 1 session par conversation (une session regroupe toutes les interactions d'un visiteur avec l'agent IA pendant 24 heures) = 2 000 sessions = 20 packs de 100 sessions. Le plan Growth, premier plan à proposer Freddy AI Agent, impose 1 siège humain. Les 500 sessions offertes le sont une seule fois par compte : elles ne baissent pas le coût mensuel.

Intercom (Fin AI Agent)au plus 470 €au plus 1 778 €
Essential (1 siège complet) + Fin AI Agent à la résolution

500 conversations : au plus 470 € par mois, plan Essential (1 siège complet) + Fin AI Agent à la résolution. 500 conversations, toutes comptées résolues = 500 résultats (outcomes) facturés 0,99 USD, au plus un par conversation. 1 siège complet est imposé : le plan Essential, le moins cher, en exige au minimum un et un siège payant sert à configurer Fin avec le helpdesk Intercom (la bulle de site est le Messenger d'Intercom). Fin est facturé 0,99 USD par résultat : toutes les conversations sont comptées résolues, donc le montant est un plafond (aucun taux de résolution n'est inventé).

  • Siège complet du plan Essential, par mois (1 siège) : 39 USD
    « There is a monthly cost for each seat based on the core plan: - Essential - $39/full seat »
    intercom.com/help/en/articles/8205716-seats
  • Fin AI Agent : résultats facturés (500 conversations toutes comptées résolues) : 500 x 0,99 USD
    « Fin is priced at $0.99 per outcome »
    intercom.com/pricing
  • Un seul résultat facturé par conversation, même si plusieurs questions sont traitées
    « You’re only charged once per conversation, even if multiple questions are answered. »
    intercom.com/pricing
  • Avec le helpdesk Intercom, un siège payant est imposé pour configurer Fin
    « Yes, you need a paid Full Seat. - The teammate configuring Fin must hold a paid Intercom seat (Essential, Advanced, or Expert plan). »
    fin.ai/help/en/articles/10763810-faqs
  • Tous les plans, donc Essential, donnent accès à Fin AI Agent
    « All plans include access to Intercom and Fin AI Agent. »
    intercom.com/pricing
  • Essential comprend le Messenger (bulle de chat du site)
    « Messenger live chat Shared inbox and ticketing system Pre-built reports Public help center Basic automation »
    intercom.com/pricing

2 000 conversations : au plus 1 778 € par mois, plan Essential (1 siège complet) + Fin AI Agent à la résolution. 2 000 conversations, toutes comptées résolues = 2 000 résultats (outcomes) facturés 0,99 USD, au plus un par conversation. 1 siège complet est imposé : le plan Essential, le moins cher, en exige au minimum un et un siège payant sert à configurer Fin avec le helpdesk Intercom (la bulle de site est le Messenger d'Intercom). Fin est facturé 0,99 USD par résultat : toutes les conversations sont comptées résolues, donc le montant est un plafond (aucun taux de résolution n'est inventé).

  • Siège complet du plan Essential, par mois (1 siège) : 39 USD
    « There is a monthly cost for each seat based on the core plan: - Essential - $39/full seat »
    intercom.com/help/en/articles/8205716-seats
  • Fin AI Agent : résultats facturés (2 000 conversations toutes comptées résolues) : 2 000 x 0,99 USD
    « Fin is priced at $0.99 per outcome »
    intercom.com/pricing
  • Un seul résultat facturé par conversation, même si plusieurs questions sont traitées
    « You’re only charged once per conversation, even if multiple questions are answered. »
    intercom.com/pricing
  • Avec le helpdesk Intercom, un siège payant est imposé pour configurer Fin
    « Yes, you need a paid Full Seat. - The teammate configuring Fin must hold a paid Intercom seat (Essential, Advanced, or Expert plan). »
    fin.ai/help/en/articles/10763810-faqs
  • Tous les plans, donc Essential, donnent accès à Fin AI Agent
    « All plans include access to Intercom and Fin AI Agent. »
    intercom.com/pricing
  • Essential comprend le Messenger (bulle de chat du site)
    « Messenger live chat Shared inbox and ticketing system Pre-built reports Public help center Basic automation »
    intercom.com/pricing
Landbot80 €au moins 230 €
Starter

500 conversations : 80 € par mois, plan Starter. 500 conversations x 1 chat IA par conversation = 500 chats IA ; Starter inclut 100 chats IA, donc 500 - 100 = 400 chats IA payés 0,10 € ; 2 sièges inclus (aucun siège en plus). Grille en euros : Landbot facture en euros depuis l'UE. Aucune page archivée ne dit si un chat IA consomme aussi un des 500 chats inclus de Starter ; la page de tarifs indique seulement que les chats IA sont suivis à part des chats classiques. Lecture retenue : les chats IA ne consomment pas les 500 chats inclus (sans effet à 500 conversations, qui tiennent de toute façon dans les 500 chats).

  • Plan Starter, prix mensuel en euros (40 € par mois, 32 € en facturation annuelle), 100 chats IA et 2 sièges inclus : 40 €
    « AI agents are included from the Starter plan (€40/month with 100 AI chats). »
    landbot.io/ai-agent-chatbots
  • Chats IA au-delà des 100 inclus (400 chats IA) : 400 x 0,1 €
    « Extra AI chats Starter€0.10 Professional€0.10 »
    landbot.io/pricing
  • Landbot facture en euros pour un client facturé depuis l'UE
    « In euros if you bill from the EU and in dollars everywhere else - we detect it automatically. »
    landbot.io/pricing
  • Starter en euros : 40 € par mois, 32 € par mois en facturation annuelle, 500 chats, 100 chats IA, 2 sièges
    « STARTER €40 /mo €32/mo yearly 500 chats, 100 AI chats, 2 seats, web + Messenger. »
    landbot.io/alternatives/manychat
  • La page de tarifs donne la grille annuelle en euros : Starter 32 € par mois, Professional 80 € par mois
    « Starter €32/mo Professional €80/mo »
    landbot.io/pricing
  • Chats IA inclus par mois : 100 sur Starter
    « AI chats included/mo Starter 100 Professional 300 »
    landbot.io/pricing
  • Les chats IA (conversations menées par l'agent IA) sont suivis à part des chats classiques
    « AI chats are tracked and billed separately from WhatsApp and Landbot chats. »
    landbot.io/pricing
  • Un chat IA est facturé une fois par conversation, quel que soit le nombre de réponses ou de blocs IA
    « If you have, for example, an AI Task block and an AI Agent within the same agent/flow, only one AI chat will be charged. »
    help.landbot.io/article/vg21ymhx77-open-ai-block
  • Les agents IA sont disponibles dès Starter (le plan Free n'en a pas)
    « AI Agents available-✓✓✓✓ »
    landbot.io/pricing
  • Starter inclut 2 sièges (un siège humain est donc couvert, siège en plus à 25 € par mois non utilisé)
    « Included seats (extra: €25/mo) Starter 2 Professional 3 »
    landbot.io/pricing

2 000 conversations : au moins 230 € par mois, plan Starter. 2 000 conversations x 1 chat IA par conversation = 2 000 chats IA ; Starter inclut 100 chats IA, donc 2 000 - 100 = 1 900 chats IA payés 0,10 €. Grille en euros : Landbot facture en euros depuis l'UE. Plan Professional écarté : 100 + (2 000 - 300) x 0,10 = 270 €, contre 40 + 190 = 230 € pour Starter. Aucune page archivée ne dit si un chat IA consomme aussi un des 500 chats inclus de Starter ; la page de tarifs indique seulement que les chats IA sont suivis à part des chats classiques. Lecture retenue : les chats IA ne consomment pas les 500 chats inclus. Si c'était le cas, Starter reviendrait à 40 + 1 500 x 0,05 + 190 = 305 € (chats en plus à 25 € les 500) et Professional, à 270 €, serait le moins cher. Faute de page qui tranche ce décompte, le montant est un plancher.

  • Plan Starter, prix mensuel en euros (40 € par mois, 32 € en facturation annuelle), 100 chats IA et 2 sièges inclus : 40 €
    « AI agents are included from the Starter plan (€40/month with 100 AI chats). »
    landbot.io/ai-agent-chatbots
  • Chats IA au-delà des 100 inclus (1 900 chats IA) : 1 900 x 0,1 €
    « Extra AI chats Starter€0.10 Professional€0.10 »
    landbot.io/pricing
  • Landbot facture en euros pour un client facturé depuis l'UE
    « In euros if you bill from the EU and in dollars everywhere else - we detect it automatically. »
    landbot.io/pricing
  • Starter en euros : 40 € par mois, 32 € par mois en facturation annuelle, 500 chats, 100 chats IA, 2 sièges
    « STARTER €40 /mo €32/mo yearly 500 chats, 100 AI chats, 2 seats, web + Messenger. »
    landbot.io/alternatives/manychat
  • Plan écarté : Professional en euros, 100 € par mois (80 € en annuel), 2 500 chats et 300 chats IA, soit 100 + 1 700 x 0,10 = 270 €
    « PRO €100 /mo €80/mo yearly 2,500 chats, 300 AI chats, 3 seats »
    landbot.io/alternatives/manychat
  • Chats IA inclus par mois : 100 sur Starter, 300 sur Professional
    « AI chats included/mo Starter 100 Professional 300 »
    landbot.io/pricing
  • Les chats IA (conversations menées par l'agent IA) sont suivis à part des chats classiques
    « AI chats are tracked and billed separately from WhatsApp and Landbot chats. »
    landbot.io/pricing
  • Un chat IA est facturé une fois par conversation, quel que soit le nombre de réponses ou de blocs IA
    « If you have, for example, an AI Task block and an AI Agent within the same agent/flow, only one AI chat will be charged. »
    help.landbot.io/article/vg21ymhx77-open-ai-block
  • Les agents IA sont disponibles dès Starter (le plan Free n'en a pas)
    « AI Agents available-✓✓✓✓ »
    landbot.io/pricing
  • Starter inclut 2 sièges (un siège humain est donc couvert, siège en plus à 25 € par mois non utilisé)
    « Included seats (extra: €25/mo) Starter 2 Professional 3 »
    landbot.io/pricing
Zendesk (agents IA)au plus 1 059 €au plus 4 059 €
Suite Team (1 agent) + résolutions automatisées à l'utilisation

500 conversations : au plus 1 059 € par mois, plan Suite Team (1 agent) + résolutions automatisées à l'utilisation. 500 conversations, toutes comptées résolues = 500 résolutions automatisées. Suite Team en inclut 5 par agent et par mois, donc 500 - 5 = 495 à payer. Suite Team, première édition avec messagerie et chat en direct, impose 1 siège (agent) humain. Prix retenu : la résolution sans engagement de volume (2,00 €), conformément à l'étalon. Les résolutions sont facturées à l'usage : toutes les conversations sont comptées résolues, donc le montant est un plafond. Le prix retenu est celui sans engagement de volume (2,00 € la résolution), conformément à l'étalon. Le prix engagé (1,50 €, achat d'au moins 100 résolutions d'avance) ferait baisser le total (811,50 € à 500). Les paliers de résolution introduits le 18/05/2026 ne sont pas chiffrés sur les pages publiques : la grille de la page de tarifs est retenue.

  • Suite Team, 1 agent par mois (abonnement mensuel) : 69 €
    « Contrat d’abonnement annuel (par agent et par mois) · 19€ · 55€ · 115€ · · · Contrat d’abonnement mensuel (par agent et par mois) · 25€ · 69€ · 149€ »
    zendesk.fr/pricing/
  • Résolutions automatisées à l'utilisation, sans engagement, au-delà des 5 incluses (495 = 500 - 5) : 495 x 2 €
    « Choisissez notre option de paiement à l’utilisation afin de bénéficier d’un nombre de résolutions automatisées flexible et adapté à vos besoins. En savoir plus. · 2,00 € · 2,00 € · 2,00 € »
    zendesk.fr/pricing/
  • Intitulé de la ligne à 2,00 € : résolutions à l'utilisation, sans engagement sur un volume fixe
    « Résolutions à l’utilisation Vous souhaitez bénéficier de davantage de résolutions sans pour autant vous engager sur un volume fixe ? »
    zendesk.fr/pricing/
  • Suite Team inclut 5 résolutions automatisées par agent et par mois (2e colonne : Support Team, Suite Team, Suite Professional)
    « Le nombre de résolutions automatisées varie en fonction de votre édition et du nombre d’agents. En savoir plus. · 5 RA par agent et par mois · 5 RA par agent et par mois · 10 RA par agent et par mois »
    zendesk.fr/pricing/
  • Confirmation du nombre de résolutions incluses : 5 par agent et par mois pour l'édition Team
    « Team · 5 automated resolutions/agent/month · 5 automated resolutions/agent/month »
    support.zendesk.com/hc/en-us/articles/5352026794010-About-automated-resolutions-for-AI-agents
  • Suite Team apporte la messagerie et le chat en direct (la bulle du site) et les agents IA
    « Fonctionnalités de l’édition Support Team, plus : IA Agents IA IA Base de connaissances IA Créateur d’actions Routage omnicanal Messagerie et chat en direct Téléphonie »
    zendesk.fr/pricing/
  • L'édition Support Team, moins chère, se limite aux tickets par e-mail : pas de messagerie ni de chat
    « Les fonctionnalités de base Système de gestion des tickets par e-mail Routage des tickets Tableaux de bord prédéfinis Réponses pré-rédigées Informations contextuelles sur les clients Automatismes et déclencheurs »
    zendesk.fr/pricing/
  • Prix engagé de 1,50 € la résolution, écarté car il suppose un engagement de volume : il ferait baisser le total à 69 + 495 x 1,50 = 811,50 €
    « ajoutant des résolutions automatisées supplémentaires. Élargissez le champ des problèmes que vos agents IA peuvent résoudre de manière indépendante pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise. En savoir plus. · 1,50 € · 1,50 € · 1,50 € »
    zendesk.fr/pricing/
  • Le volume engagé suppose l'achat d'au moins 100 résolutions d'avance (alternative écartée)
    « You can add to your automated resolution allotment by purchasing 100 or more automated resolutions ahead of time. Also called committed usage, this approach allows you to raise the maximum number of automated resolutions available in advance. »
    support.zendesk.com/hc/en-us/articles/5352026794010-About-automated-resolutions-for-AI-agents

2 000 conversations : au plus 4 059 € par mois, plan Suite Team (1 agent) + résolutions automatisées à l'utilisation. 2 000 conversations, toutes comptées résolues = 2 000 résolutions automatisées. Suite Team en inclut 5 par agent et par mois, donc 2 000 - 5 = 1 995 à payer. Suite Team, première édition avec messagerie et chat en direct, impose 1 siège (agent) humain. Prix retenu : la résolution sans engagement de volume (2,00 €), conformément à l'étalon. Les résolutions sont facturées à l'usage : toutes les conversations sont comptées résolues, donc le montant est un plafond. Le prix retenu est celui sans engagement de volume (2,00 € la résolution), conformément à l'étalon. Le prix engagé (1,50 €, achat d'au moins 100 résolutions d'avance) ferait baisser le total (3 061,50 € à 2 000). Les paliers de résolution introduits le 18/05/2026 ne sont pas chiffrés sur les pages publiques : la grille de la page de tarifs est retenue.

  • Suite Team, 1 agent par mois (abonnement mensuel) : 69 €
    « Contrat d’abonnement annuel (par agent et par mois) · 19€ · 55€ · 115€ · · · Contrat d’abonnement mensuel (par agent et par mois) · 25€ · 69€ · 149€ »
    zendesk.fr/pricing/
  • Résolutions automatisées à l'utilisation, sans engagement, au-delà des 5 incluses (1 995 = 2 000 - 5) : 1 995 x 2 €
    « Choisissez notre option de paiement à l’utilisation afin de bénéficier d’un nombre de résolutions automatisées flexible et adapté à vos besoins. En savoir plus. · 2,00 € · 2,00 € · 2,00 € »
    zendesk.fr/pricing/
  • Intitulé de la ligne à 2,00 € : résolutions à l'utilisation, sans engagement sur un volume fixe
    « Résolutions à l’utilisation Vous souhaitez bénéficier de davantage de résolutions sans pour autant vous engager sur un volume fixe ? »
    zendesk.fr/pricing/
  • Suite Team inclut 5 résolutions automatisées par agent et par mois (2e colonne : Support Team, Suite Team, Suite Professional)
    « Le nombre de résolutions automatisées varie en fonction de votre édition et du nombre d’agents. En savoir plus. · 5 RA par agent et par mois · 5 RA par agent et par mois · 10 RA par agent et par mois »
    zendesk.fr/pricing/
  • Confirmation du nombre de résolutions incluses : 5 par agent et par mois pour l'édition Team
    « Team · 5 automated resolutions/agent/month · 5 automated resolutions/agent/month »
    support.zendesk.com/hc/en-us/articles/5352026794010-About-automated-resolutions-for-AI-agents
  • Suite Team apporte la messagerie et le chat en direct (la bulle du site) et les agents IA
    « Fonctionnalités de l’édition Support Team, plus : IA Agents IA IA Base de connaissances IA Créateur d’actions Routage omnicanal Messagerie et chat en direct Téléphonie »
    zendesk.fr/pricing/
  • L'édition Support Team, moins chère, se limite aux tickets par e-mail : pas de messagerie ni de chat
    « Les fonctionnalités de base Système de gestion des tickets par e-mail Routage des tickets Tableaux de bord prédéfinis Réponses pré-rédigées Informations contextuelles sur les clients Automatismes et déclencheurs »
    zendesk.fr/pricing/
  • Prix engagé de 1,50 € la résolution, écarté car il suppose un engagement de volume : il ferait baisser le total à 69 + 1 995 x 1,50 = 3 061,50 €
    « ajoutant des résolutions automatisées supplémentaires. Élargissez le champ des problèmes que vos agents IA peuvent résoudre de manière indépendante pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise. En savoir plus. · 1,50 € · 1,50 € · 1,50 € »
    zendesk.fr/pricing/
  • Le volume engagé suppose l'achat d'au moins 100 résolutions d'avance (alternative écartée)
    « You can add to your automated resolution allotment by purchasing 100 or more automated resolutions ahead of time. Also called committed usage, this approach allows you to raise the maximum number of automated resolutions available in advance. »
    support.zendesk.com/hc/en-us/articles/5352026794010-About-automated-resolutions-for-AI-agents
Plancher seulement : une part du coût n'est pas publique (souvent l'IA elle-même) (9)
Botmakerau moins 131 €au moins 131 €
Standard

500 conversations : au moins 131 € par mois, plan Standard. 500 conversations : l'unité de la grille est la conversation, 3 000 par mois incluses dans le plan Standard, donc le plan Standard couvre le volume sans dépassement. L'agent IA de Botmaker 3.0 consomme en plus des jetons de modèle de langage, facturés à un prix par million de jetons visible seulement dans le compte client, avec un nombre de jetons par conversation non publié. Plancher : seul l'abonnement Standard (149 USD) est un prix public. L'agent IA consomme en plus des jetons dont le prix par million (modèle par défaut OpenAI 5.4) n'est lisible que dans le compte client, et dont le nombre par conversation n'est pas publié. La page de tarifs était vide à l'adresse /en/pricing le 01/10 ; elle se lit à l'adresse /en/prices.

  • Plan Standard (3 000 conversations par mois, 10 accès agents gratuits, bots illimités) : 149 USD
    « Choose the monthly plan that best suits your needs Standard $149 USD/MONTH »
    botmaker.com/en/prices
  • Conversations incluses et accès agents compris dans le plan Standard (aucun siège supplémentaire)
    « - Up to 300 free initial conversations - Total of conversations: 3,000 - Number of bots: unlimited - Number of free access for agents: 10 »
    botmaker.com/en/prices
  • L'agent IA de Botmaker 3.0 est facturé aux jetons consommés, en plus des plans
    « Billing is based on token consumption. You pay for what your agent consumes: the more it resolves, the more it bills. »
    help.botmaker.com/en/help/6743059537745850249
  • Le plan reste facturé comme avant, seule la consommation générative s'y ajoute
    « The MAU or DAU session modalities continue to work the same way. Only the generative consumption is added. »
    help.botmaker.com/en/help/6743059537745850249
  • Le prix du million de jetons n'est visible que dans le compte client
    « has a fixed price per block of 1,000,000 tokens consumed, which can be seen in this section »
    help.botmaker.com/en/help/6076338799961441365
  • Le modèle par défaut est OpenAI 5.4, dont le coût est dans l'écran Account, donc non public
    « In this first version, the platform works with the default model Open AI 5.4. The model detail and its cost per consumption are available on the Account screen. »
    help.botmaker.com/en/help/6743059537745850249
  • Le Webchat (bulle de site) fait partie des canaux de l'agent IA
    « Botmaker 3.0 supports the main messaging channels integrated into the platform. Among them are WhatsApp, Webchat, Telegram, Instagram, Facebook, and Google Business Messages. »
    help.botmaker.com/en/help/6743059537745850249

2 000 conversations : au moins 131 € par mois, plan Standard. 2 000 conversations : 3 000 par mois sont incluses dans le plan Standard, donc le plan Standard couvre encore le volume sans dépassement. L'agent IA de Botmaker 3.0 consomme en plus des jetons de modèle de langage, facturés à un prix par million de jetons visible seulement dans le compte client, avec un nombre de jetons par conversation non publié. Plancher : seul l'abonnement Standard (149 USD) est un prix public. L'agent IA consomme en plus des jetons dont le prix par million (modèle par défaut OpenAI 5.4) n'est lisible que dans le compte client, et dont le nombre par conversation n'est pas publié.

  • Plan Standard (3 000 conversations par mois, 10 accès agents gratuits, bots illimités) : 149 USD
    « Choose the monthly plan that best suits your needs Standard $149 USD/MONTH »
    botmaker.com/en/prices
  • Conversations incluses et accès agents compris dans le plan Standard (aucun siège supplémentaire)
    « - Up to 300 free initial conversations - Total of conversations: 3,000 - Number of bots: unlimited - Number of free access for agents: 10 »
    botmaker.com/en/prices
  • L'agent IA de Botmaker 3.0 est facturé aux jetons consommés, en plus des plans
    « Billing is based on token consumption. You pay for what your agent consumes: the more it resolves, the more it bills. »
    help.botmaker.com/en/help/6743059537745850249
  • Le prix du million de jetons n'est visible que dans le compte client
    « has a fixed price per block of 1,000,000 tokens consumed, which can be seen in this section »
    help.botmaker.com/en/help/6076338799961441365
Botpressau moins 338 €au moins 1 135 €
Plus + packs de conversations

500 conversations : au moins 338 € par mois, plan Plus + packs de conversations. 500 conversations x 1 conversation facturée chacune (6 messages du visiteur dans le mois, au-dessus du seuil de deux messages) = 500 conversations. Plus en inclut 250, il en manque 250, soit 3 packs de 100 (300 conversations ; 2,5 packs ne s'achètent pas). La mécanique documentée ajoute un pack à 95 % du quota : avec 3 packs le quota est de 550 et le seuil de 522, donc aucun quatrième pack. Plus + 3 packs coûte moins cher que Team (1 500 conversations incluses à 939 USD par mois). Plan et packs sont publics (prix mensuel de Plus lu dans le script de la page), mais l'usage IA au-delà des 25 USD inclus (0,10 USD par conversation) est facturé au coût réel, et la page ne nomme ni le modèle par défaut ni le coût d'une conversation de 6 réponses.

  • Plan Plus, 250 conversations incluses, 3 sièges, webchat sans marque (prix mensuel) : 189 USD
    « name: "Plus", baseAnnual: 150, baseMonthly: 189, included: 250 »
    botpress.com/pricing
  • Packs de 100 conversations supplémentaires (3 packs = 300 conversations) : 3 x 65 USD
    « packs of 100 for $65 ($0.65/convo) »
    botpress.com/pricing
  • Le texte de la page n'affiche que le prix annuel de Plus (150 USD par mois facturés à l'année) et ses 250 conversations incluses ; le prix mensuel de 189 USD est dans le script de la page
    « $150/mo billed annually 250 conversations/mo included packs of 100 for $65 ($0.65/convo) »
    botpress.com/pricing
  • Une conversation est comptée dès deux messages du visiteur dans le mois : les 6 messages d'une conversation de l'étalon font donc 1 conversation
    « Any exchange with at least two messages from the end user in the billing month counts as a conversation. »
    botpress.com/pricing
  • Un pack de 100 conversations est ajouté automatiquement à 95 % du quota
    « Once you reach 95% of your quota, a pack of 100 conversations is automatically added to your account. »
    botpress.com/pricing
  • Les packs restent d'un mois sur l'autre tant qu'on ne les retire pas dans les réglages de facturation
    « Packs persist month-to-month until you remove them in billing settings. »
    botpress.com/pricing
  • Le webchat à la marque du client est inclus dans Plus
    « Whitelabel webchat Remove Botpress branding from your chat widget. »
    botpress.com/pricing
  • L'usage IA couvert par Botpress est de 0,10 USD par conversation ; au-delà, des recharges de 10 USD à prix coûtant
    « AI usage is the cost of calling an LLM. Every conversation includes $0.10 of AI usage, covered by us. Hit your limit? Set up auto-recharge to keep conversations running. »
    botpress.com/pricing
  • L'usage IA est facturé au coût réel des jetons, sans marge, et ne dépend pas d'un tarif par conversation publié
    « AI Spend cost is charged at cost, meaning you pay for the exact amount of tokens used by your agent without any additional markup. »
    botpress.com/docs/studio/get-started/configure-your-workspace

2 000 conversations : au moins 1 135 € par mois, plan Team + packs de conversations. 2 000 conversations x 1 conversation facturée chacune (6 messages du visiteur dans le mois) = 2 000 conversations. Team en inclut 1 500, il en manque 500, soit 5 packs de 100 au minimum. La mécanique documentée ajoute un pack de 100 dès que 95 % du quota sont atteints : avec 5 packs le quota est de 2 000 et le seuil de 1 900, avec 6 packs le quota est de 2 100 et le seuil de 1 995, donc les deux déclenchent un pack de plus ; avec 7 packs le quota est de 2 200 et le seuil de 2 090, au-dessus des 2 000 conversations. Total : 7 packs à 50 USD. Plus + 19 packs à 65 USD coûterait 189 + 1 235 = 1 424 USD, plus cher que Team + 7 packs. Plan et packs sont publics (prix mensuel de Team lu dans le script de la page), mais l'usage IA au-delà des 150 USD inclus (0,10 USD par conversation) est facturé au coût réel, et la page ne nomme ni le modèle par défaut ni le coût d'une conversation de 6 réponses. Les 7 packs viennent de la règle documentée du pack ajouté à 95 % du quota : 5 packs couvrent le manque, mais le seuil de 95 % retombe à 1 900 puis 1 995 conversations et déclenche deux packs de plus.

  • Plan Team, 1 500 conversations incluses, sièges illimités (prix mensuel) : 939 USD
    « name: "Team", baseAnnual: 750, baseMonthly: 939, included: 1500 »
    botpress.com/pricing
  • Packs de 100 conversations supplémentaires (7 packs = 700 conversations, dont 2 déclenchés par la règle des 95 %) : 7 x 50 USD
    « packs of 100 for $50 ($0.50/convo) »
    botpress.com/pricing
  • Le texte de la page n'affiche que le prix annuel de Team (750 USD par mois facturés à l'année) et ses 1 500 conversations incluses ; le prix mensuel de 939 USD est dans le script de la page
    « $750/mo billed annually 1,500 conversations/mo included packs of 100 for $50 ($0.50/convo) »
    botpress.com/pricing
  • Une conversation est comptée dès deux messages du visiteur dans le mois : les 6 messages d'une conversation de l'étalon font donc 1 conversation
    « Any exchange with at least two messages from the end user in the billing month counts as a conversation. »
    botpress.com/pricing
  • Un pack de 100 conversations est ajouté automatiquement à 95 % du quota : à 2 000 conversations il en faut 7, pas 5
    « Once you reach 95% of your quota, a pack of 100 conversations is automatically added to your account. »
    botpress.com/pricing
  • Les packs restent d'un mois sur l'autre tant qu'on ne les retire pas dans les réglages de facturation
    « Packs persist month-to-month until you remove them in billing settings. »
    botpress.com/pricing
  • Plus + packs de 100 conversations à 65 USD : 19 packs seraient nécessaires pour 2 000 conversations (250 incluses), donc Team est moins cher
    « $150/mo billed annually 250 conversations/mo included packs of 100 for $65 ($0.65/convo) »
    botpress.com/pricing
  • L'usage IA couvert par Botpress est de 0,10 USD par conversation (150 USD inclus dans Team) ; au-delà, des recharges de 10 USD à prix coûtant
    « AI usage is the cost of calling an LLM. Every conversation includes $0.10 of AI usage, covered by us. Hit your limit? Set up auto-recharge to keep conversations running. »
    botpress.com/pricing
  • L'usage IA est facturé au coût réel des jetons, sans marge, et ne dépend pas d'un tarif par conversation publié
    « AI Spend cost is charged at cost, meaning you pay for the exact amount of tokens used by your agent without any additional markup. »
    botpress.com/docs/studio/get-started/configure-your-workspace
Chatbaseau moins 132 €au moins 414 €
Standard

500 conversations : au moins 132 € par mois, plan Standard. 500 conversations x 6 réponses x 1 crédit par réponse = 3 000 crédits de message (1 crédit est le coût le plus bas de tous les modèles listés, et la page ne nomme pas le modèle par défaut : c'est un plancher). Standard en inclut 4 000, donc aucune recharge. Les recharges s'achètent par blocs entiers de 1 000 crédits à 40 USD : Hobby (700 crédits) + 3 blocs coûterait 40 + 120 = 160 USD, plus cher que Standard à 150 USD. La page ne nomme pas le modèle par défaut : une réponse coûte de 1 crédit (Auto et la plupart des modèles) à 6 crédits selon le modèle, donc 1 crédit par réponse, soit 3 000 crédits, est un plancher.

  • Plan Standard, 4 000 crédits de message par mois, 3 membres : 150 USD
    « Standard Popular $150 per month »
    chatbase.co/pricing
  • Chaque réponse de l'agent consomme des crédits selon le modèle
    « Each response from your AI Agent consumes credits based on the AI model used: »
    chatbase.co/docs/faq/faq.md
  • Le modèle Auto, présenté en premier, coûte 1 crédit par réponse ; le coût monte à 6 crédits pour les modèles les plus puissants
    « Auto: 1 message credit »
    chatbase.co/docs/user-guides/chatbot/build.md
  • Tous les autres modèles non cités à 2 crédits ou plus coûtent 1 crédit, le tarif le plus bas
    « All other models: 1 credit »
    chatbase.co/docs/faq/faq.md
  • Standard inclut 4 000 crédits de message par mois, plus que les 3 000 crédits du plancher
    « 4,000 message credits/month »
    chatbase.co/pricing
  • Hobby, à 40 USD par mois, n'inclut que 700 crédits : il faudrait 3 blocs de recharge pour 3 000 crédits
    « 700 message credits/month »
    chatbase.co/pricing
  • Prix de la recharge : 40 USD les 1 000 crédits, donc Hobby (40 USD) + 3 blocs (120 USD) = 160 USD, plus cher que Standard
    « $40 per 1000 message credits »
    chatbase.co/pricing
  • Prix de Hobby : 40 USD par mois
    « Hobby $40 per month »
    chatbase.co/pricing

2 000 conversations : au moins 414 € par mois, plan Standard + recharge de crédits. 2 000 conversations x 6 réponses x 1 crédit par réponse = 12 000 crédits de message (plancher : 1 crédit est le coût le plus bas de tous les modèles listés, la page ne nomme pas le modèle par défaut). Standard en inclut 4 000 ; les 8 000 manquants se rechargent par 8 blocs entiers de 1 000 crédits à 40 USD (8 x 40 = 320 USD), soit 470 USD au total. Hobby + 12 blocs entiers coûterait 520 USD, Pro (15 000 crédits) 500 USD. La page ne nomme pas le modèle par défaut : une réponse coûte de 1 crédit (Auto et la plupart des modèles) à 6 crédits selon le modèle, donc 1 crédit par réponse, soit 12 000 crédits, est un plancher.

  • Plan Standard, 4 000 crédits de message par mois, 3 membres : 150 USD
    « Standard Popular $150 per month »
    chatbase.co/pricing
  • Recharge de crédits de message : 8 blocs entiers de 1 000 crédits (8 000 crédits manquants) : 8 x 40 USD
    « $40 per 1000 message credits »
    chatbase.co/pricing
  • Chaque réponse de l'agent consomme des crédits selon le modèle
    « Each response from your AI Agent consumes credits based on the AI model used: »
    chatbase.co/docs/faq/faq.md
  • Le modèle Auto, présenté en premier, coûte 1 crédit par réponse ; le coût monte à 6 crédits pour les modèles les plus puissants
    « Auto: 1 message credit »
    chatbase.co/docs/user-guides/chatbot/build.md
  • Tous les autres modèles non cités à 2 crédits ou plus coûtent 1 crédit, le tarif le plus bas
    « All other models: 1 credit »
    chatbase.co/docs/faq/faq.md
  • Standard inclut 4 000 crédits de message par mois
    « 4,000 message credits/month »
    chatbase.co/pricing
  • Pro, à 500 USD par mois, inclut 15 000 crédits : plus cher que Standard + recharge pour 12 000 crédits
    « Pro $500 per month »
    chatbase.co/pricing
Chatfuelau moins 18 €au moins 18 €
Business

500 conversations : au moins 18 € par mois, plan Business. 500 conversations x 6 réponses de l'agent IA = 3 000 réponses. Chatfuel ne facture pas à la conversation : chaque réponse de l'IA est prélevée sur un portefeuille en dollars (20 USD de crédits inclus dans le plan Business), au tarif des jetons lus et écrits. Le nombre de jetons d'une réponse n'est pas publié, donc la consommation en crédits ne se convertit pas. Plancher : seul l'abonnement Business (20 USD, qui contient 20 USD de crédits) est un prix public. L'IA est facturée aux jetons, mais le nombre de jetons d'une réponse (qui dépend de la base de connaissance et de l'historique) n'est pas publié : on ne peut pas dire si les 20 USD de crédits suffisent, ni chiffrer ce qui dépasserait.

2 000 conversations : au moins 18 € par mois, plan Business. 2 000 conversations x 6 réponses de l'agent IA = 12 000 réponses, prélevées sur le portefeuille en dollars (20 USD de crédits inclus dans le plan Business) au tarif des jetons lus et écrits. Le nombre de jetons d'une réponse n'est pas publié, donc la consommation en crédits ne se convertit pas. Plancher : seul l'abonnement Business (20 USD, qui contient 20 USD de crédits) est un prix public. À 12 000 réponses, les crédits inclus seront probablement dépassés, mais le nombre de jetons par réponse n'est pas publié : la part au-delà de 20 USD ne se chiffre pas.

  • Plan Business (1 bot, 20 USD de crédits inclus par mois, sièges et contacts illimités) : 20 USD
    « Business · $20 · $20 · 1 »
    chatfuel.com/docs/billing/chatfuel-plans-and-pricing
  • Les réponses de l'agent IA se paient sur le portefeuille
    « every message the AI agent reads and answers »
    chatfuel.com/docs/billing/chatfuel-plans-and-pricing
  • Tarif au jeton de l'IA, publié sur la page du Chatfuel SDK (qui reprend le plan Business et son portefeuille de 20 USD) ; le nombre de jetons par réponse n'est publié nulle part
    « AI input$2.75 per 1M tokens AI cached input$0.275 per 1M tokens AI output$16.50 per 1M tokens »
    sdk.chatfuel.com/pricing
  • Au-delà des crédits inclus, la recharge est d'un montant choisi par le client, sans prix publié par crédit
    « If you run through them, auto-top-up refills the wallet from your card by an amount you set yourself »
    chatfuel.com/docs/billing/chatfuel-plans-and-pricing
Chatlingau moins 22 €au moins 66 €
Starter

500 conversations : au moins 22 € par mois, plan Starter. 500 conversations x 6 réponses x 0,5 crédit par réponse = 1 500 crédits IA (0,5 crédit est le coût le plus bas de tous les modèles listés, et la page ne nomme pas le modèle par défaut : c'est un plancher). Starter en inclut 1 750, donc aucune recharge ; le plan gratuit (200 crédits) ne suffit pas. La page ne nomme pas le modèle par défaut et le coût d'une réponse va de 0,5 à 25 crédits selon le modèle : 0,5 crédit par réponse (les modèles les moins chers), soit 1 500 crédits, est un plancher.

  • Plan Starter, 1 750 crédits IA par mois, 2 sièges, personnalisation complète du chatbot : 25 USD
    « $25/month Get Started 1,750 AI credits »
    chatling.ai/pricing
  • Chaque réponse générée par l'IA consomme des crédits selon le modèle
    « AI credits are consumed when the chatbot generates an AI response. Each AI response consumes a certain number of AI credits based on the model used. »
    chatling.ai/pricing
  • La page ne nomme pas le modèle par défaut : la question « quel modèle utilise Chatling » renvoie à la liste complète des modèles
    « Please refer to the Supported AI Models page for the full list of available models. »
    chatling.ai/pricing
  • Le coût le plus bas d'une réponse est de 0,5 crédit (plusieurs modèles)
    « DeepSeek V4.1 Flash: 0.5 credit »
    chatling.ai/pricing
  • Le coût le plus haut d'une réponse est de 25 crédits : l'écart entre modèles est de 0,5 à 25
    « GPT-6 Astra: 25 credits »
    chatling.ai/pricing
  • Starter inclut 1 750 crédits IA par mois, remis à zéro chaque mois
    « Usages such as AI credits, Email credits, Voice input, and Resync credits are reset every month. »
    chatling.ai/pricing

2 000 conversations : au moins 66 € par mois, plan Growth. 2 000 conversations x 6 réponses x 0,5 crédit par réponse = 6 000 crédits IA (plancher : 0,5 crédit est le coût le plus bas de tous les modèles listés, la page ne nomme pas le modèle par défaut). Growth en inclut exactement 6 000. Starter + 5 blocs de 1 000 crédits (4 250 manquants, blocs entiers) coûterait aussi 75 USD. La page ne nomme pas le modèle par défaut et le coût d'une réponse va de 0,5 à 25 crédits selon le modèle : 0,5 crédit par réponse (les modèles les moins chers), soit 6 000 crédits, est un plancher.

  • Plan Growth, 6 000 crédits IA par mois, 5 sièges : 75 USD
    « $75/month Get Started 6,000 AI credits »
    chatling.ai/pricing
  • Chaque réponse générée par l'IA consomme des crédits selon le modèle
    « AI credits are consumed when the chatbot generates an AI response. Each AI response consumes a certain number of AI credits based on the model used. »
    chatling.ai/pricing
  • La page ne nomme pas le modèle par défaut : la question « quel modèle utilise Chatling » renvoie à la liste complète des modèles
    « Please refer to the Supported AI Models page for the full list of available models. »
    chatling.ai/pricing
  • Le coût le plus bas d'une réponse est de 0,5 crédit (plusieurs modèles)
    « GLM 5.3 Flash: 0.5 credit »
    chatling.ai/pricing
  • Les crédits supplémentaires se vendent par blocs de 1 000 à 10 USD par mois : Starter + 5 blocs revient à 75 USD, comme Growth
    « Extra AI Credits per 1,000 credits +$10/mo »
    chatling.ai/pricing
  • Les crédits sont remis à zéro chaque mois
    « Usages such as AI credits, Email credits, Voice input, and Resync credits are reset every month. »
    chatling.ai/pricing
Crispau moins 60 €au moins 133 €
Mini

500 conversations : au moins 60 € par mois, plan Mini. La page chiffre ses crédits en conversations : 5 USD de crédits = environ 90 conversations automatisées, soit 0,0556 USD la conversation. 500 conversations x 5/90 = 27,78 USD de crédits IA ; Mini en inclut 5 USD, donc 22,78 USD de crédits en plus (Pay-As-You-Go, compté à la valeur en dollars des crédits). Plan Essentials écarté : 95 + (27,78 - 25) = 97,78 USD contre 45 + 22,78 = 67,78 USD pour Mini. Le tarif du dépassement des crédits IA (Pay-As-You-Go) n'est pas publié en tant que tel : il est compté à la valeur en dollars des crédits. La page annonce environ 90 conversations pour 5 USD (0,0556 USD la conversation) alors que l'aide annonce 0,05 à 0,10 USD en moyenne, selon la longueur et le nombre de réponses : le montant est un plancher.

  • Plan Mini, par mois et par espace de travail (4 places et 5 USD de crédits IA inclus) : 45 USD
    « Pour les entreprises en démarrage qui souhaitent améliorer leur service client. $45 par mois, par espace de travail »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Crédits IA au-delà des 5 USD inclus, en Pay-As-You-Go (22,78 USD de crédits à 1 USD le dollar de crédit) : 22,7 778 x 1 USD
    « Each paid Crisp plan includes a monthly amount of Hugo credits, expressed as a USD usage value. »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • Conversion de la page : 5 USD de crédits IA = environ 90 conversations automatisées (plan Mini)
    « Environ 90 conversations automatisées $ 5 crédits IA inclus »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Au-delà des crédits inclus, l'agent IA continue à répondre en Pay-As-You-Go (le tarif du dépassement n'est pas publié en tant que tel)
    « Continue using Hugo after included credits are consumed »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • L'agent IA (Hugo) est inclus dès le plan Mini, sans abonnement séparé
    « Hugo is included by default starting from the Mini plan, so you do not need a separate subscription to get started. »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • Le coût moyen annoncé par l'éditeur d'une conversation traitée par l'agent IA va de 0,05 à 0,10 USD (la conversion de la page, 0,0556 USD, est au bas de la fourchette)
    « On average, a full Hugo-handled conversation costs around $0.05 to $0.10 USD, but this remains only an estimate. »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • Le widget de chat pour site web est inclus dès le plan gratuit, repris par Mini (Toutes les fonctionnalités gratuites, plus)
    « Widget de chat pour site web Discutez directement avec les visiteurs sur votre site web. »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Plan écarté : Essentials, 95 USD par mois et 25 USD de crédits IA inclus
    « Pour les petites entreprises ayant besoin d'une plateforme de support client complète. $95 par mois, par espace de travail »
    crisp.chat/fr/pricing/

2 000 conversations : au moins 133 € par mois, plan Mini. La page chiffre ses crédits en conversations : 5 USD de crédits = environ 90 conversations automatisées, soit 0,0556 USD la conversation. 2 000 conversations x 5/90 = 111,11 USD de crédits IA ; Mini en inclut 5 USD, donc 106,11 USD de crédits en plus (Pay-As-You-Go, compté à la valeur en dollars des crédits). Plans écartés : Essentials 95 + (111,11 - 25) = 181,11 USD, Plus 295 + (111,11 - 75) = 331,11 USD, contre 45 + 106,11 = 151,11 USD pour Mini. Le tarif du dépassement des crédits IA (Pay-As-You-Go) n'est pas publié en tant que tel : il est compté à la valeur en dollars des crédits. La page annonce environ 90 conversations pour 5 USD (0,0556 USD la conversation) alors que l'aide annonce 0,05 à 0,10 USD en moyenne, selon la longueur et le nombre de réponses : le montant est un plancher.

  • Plan Mini, par mois et par espace de travail (4 places et 5 USD de crédits IA inclus) : 45 USD
    « Pour les entreprises en démarrage qui souhaitent améliorer leur service client. $45 par mois, par espace de travail »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Crédits IA au-delà des 5 USD inclus, en Pay-As-You-Go (106,11 USD de crédits à 1 USD le dollar de crédit) : 106,1 111 x 1 USD
    « Each paid Crisp plan includes a monthly amount of Hugo credits, expressed as a USD usage value. »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • Conversion de la page : 5 USD de crédits IA = environ 90 conversations automatisées (plan Mini)
    « Environ 90 conversations automatisées $ 5 crédits IA inclus »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Au-delà des crédits inclus, l'agent IA continue à répondre en Pay-As-You-Go (le tarif du dépassement n'est pas publié en tant que tel)
    « Continue using Hugo after included credits are consumed »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • L'agent IA (Hugo) est inclus dès le plan Mini, sans abonnement séparé
    « Hugo is included by default starting from the Mini plan, so you do not need a separate subscription to get started. »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • Le coût moyen annoncé par l'éditeur d'une conversation traitée par l'agent IA va de 0,05 à 0,10 USD (la conversion de la page, 0,0556 USD, est au bas de la fourchette)
    « On average, a full Hugo-handled conversation costs around $0.05 to $0.10 USD, but this remains only an estimate. »
    help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/
  • Le widget de chat pour site web est inclus dès le plan gratuit, repris par Mini (Toutes les fonctionnalités gratuites, plus)
    « Widget de chat pour site web Discutez directement avec les visiteurs sur votre site web. »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Plan écarté : Essentials, 95 USD par mois et 25 USD de crédits IA inclus
    « Pour les petites entreprises ayant besoin d'une plateforme de support client complète. $95 par mois, par espace de travail »
    crisp.chat/fr/pricing/
  • Plan écarté : Plus, 295 USD par mois et 75 USD de crédits IA inclus
    « $295 par mois, par espace de travail »
    crisp.chat/fr/pricing/
Difyau moins 52 €au moins 52 €
Professional

500 conversations : au moins 52 € par mois, plan Professional. 500 conversations x 6 réponses x 1 crédit de message par réponse = 3 000 crédits (1 crédit est le coût le plus bas de tous les modèles listés, une réponse étant un appel au modèle : plancher, car les pages ne nomment aucun modèle par défaut et un agent peut faire plusieurs appels par réponse). Professional en inclut 5 000 ; le plan Sandbox (200 crédits) ne suffit pas. La bulle de site fait partie des modes de publication. Dify est un outil de construction dont les pages ne nomment aucun modèle par défaut : une réponse coûte de 1 à 25 crédits de message selon le modèle choisi et la page ne dit pas combien d'appels un agent fait par réponse, donc 1 crédit par réponse, soit 3 000 crédits, est un plancher.

  • Plan Professional, 5 000 crédits de message par mois, 3 membres (prix par espace de travail et par mois) : 59 USD
    « Professional$59 Per workspace/month Save $118 with annual billing »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Professional inclut 5 000 crédits de message par mois
    « 5,000 message credits / month Message credits are provided to help you easily try out different models »
    dify.ai/pricing
  • Une réponse est un appel au modèle, et son coût en crédits dépend du modèle ; la page de tarifs en donne la liste
    « An AI response is a single model call (one input and one output), and it counts as one response no matter how many tokens it uses. »
    docs.dify.ai/en/cloud/use-dify/workspace/model-providers.md
  • Aucun modèle par défaut n'est nommé : l'utilisateur choisit le modèle, de 1 crédit (gpt-6-luna, gpt-5-mini, gpt-4.1-mini et d'autres) à 25 crédits par réponse
    « gpt-6-luna / gpt-5-mini / gpt-4.1-mini / gpt-4o-mini / gpt-3.5-turbo: 1 credit »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Le plafond de crédits dépassé, le modèle se paie chez le fournisseur avec sa propre clé, à un prix que Dify ne publie pas
    « You can switch models in settings. Once message credits are exhausted, you can continue with your own LLM API key. »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Les prix sont hors taxes
    « Prices exclude applicable taxes, which may be added at checkout. »
    dify.ai/pricing
  • L'application publiée s'intègre au site par une bulle de discussion
    « The chat bubble presents your web app as a floating button. Visitors click it to open your app in an overlay, keeping them on your page while accessing your AI features. »
    docs.dify.ai/en/cloud/use-dify/publish/webapp/embedding-in-websites.md

2 000 conversations : au moins 52 € par mois, plan Professional. 2 000 conversations x 6 réponses x 1 crédit de message par réponse = 12 000 crédits (plancher, voir 500). C'est plus que les 5 000 de Professional et que les 10 000 de Team, et aucun lot de crédits supplémentaires n'est vendu : au-delà, le modèle se paie chez le fournisseur avec sa propre clé, à un prix non publié par Dify. Le plancher est donc l'abonnement Professional seul, Team (159 USD) n'ajoutant que des crédits que la clé du client remplacerait. Même à 1 crédit par réponse, 2 000 conversations (12 000 crédits) dépassent les 10 000 crédits du plan le plus large, aucun lot n'est vendu et le modèle se paie ensuite chez le fournisseur avec sa propre clé, à un prix non publié : seul l'abonnement Professional est un plancher.

  • Plan Professional, 5 000 crédits de message par mois, 3 membres (prix par espace de travail et par mois), modèle au-delà à payer chez le fournisseur : 59 USD
    « Professional$59 Per workspace/month Save $118 with annual billing »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Team inclut 10 000 crédits de message par mois : moins que les 12 000 crédits du plancher à 2 000 conversations
    « 10,000 message credits / month Message credits are provided to help you easily try out different models »
    dify.ai/pricing
  • Aucun achat de crédits ou de ressources en plus : pour la suite, il faut changer de plan ou écrire au support, sans prix publié
    « We recommend upgrading your plan to meet your usage needs. If the Team plan doesn't suffice, please contact [email protected] for help. »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Le plafond de crédits dépassé, le modèle se paie chez le fournisseur avec sa propre clé, à un prix que Dify ne publie pas
    « You can switch models in settings. Once message credits are exhausted, you can continue with your own LLM API key. »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Une réponse est un appel au modèle, et son coût en crédits dépend du modèle
    « An AI response is a single model call (one input and one output), and it counts as one response no matter how many tokens it uses. »
    docs.dify.ai/en/cloud/use-dify/workspace/model-providers.md
  • Aucun modèle par défaut n'est nommé : l'utilisateur choisit le modèle, de 1 crédit (gpt-6-luna, gpt-5-mini, gpt-4.1-mini et d'autres) à 25 crédits par réponse
    « gpt-6-luna / gpt-5-mini / gpt-4.1-mini / gpt-4o-mini / gpt-3.5-turbo: 1 credit »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
  • Team, à 159 USD par mois, serait le plan avec le plus de crédits publiés
    « Team$159 Per workspace/month Save $318 with annual billing »
    dify.ai/pricing/dify-cloud
n8nau moins 44 €non calculable
Pro (palier 10 000 exécutions)

500 conversations : au moins 44 € par mois, plan Pro (palier 10 000 exécutions) (prix en facturation annuelle, seul affiché). 500 conversations x 6 messages du visiteur = 3 000 exécutions par mois. Hypothèse retenue : chaque message envoyé au déclencheur de chat lance une exécution du workflow (documentation de n8n), donc une conversation de 6 messages consomme 6 exécutions. Starter (2 500 exécutions) ne suffit pas, Pro (10 000) couvre le volume. Plancher : le coût du modèle de langage n'est pas inclus (clé API du fournisseur de l'utilisateur, ou crédits Gateway au tarif du modèle choisi, sans modèle par défaut ni nombre de jetons par conversation publiés). De plus la page n'affiche le prix du plan Pro qu'en facturation annuelle, le prix mensuel n'est pas lisible.

  • Plan Pro, palier 10 000 exécutions (n8n Cloud, prix affiché en facturation annuelle) : 50 USD
    « $50/mo, billed annually 10K workflow executions with unlimited steps »
    n8n.io/pricing/
  • Règle de conversion de la page de tarifs : conversations multipliées par le nombre de messages par conversation
    « Chatbot use case: Estimate how many conversations the chatbot will handle each week, based on your user base and expected frequency of interaction. Then multiply that by the average number of messages per conversation. This gives you the total weekly executions for the chatbot. »
    n8n.io/pricing/
  • Un message au déclencheur de chat = une exécution
    « Every message to the Chat Trigger executes your workflow. This means that one conversation where a user sends 10 messages uses 10 executions from your execution allowance. »
    docs.n8n.io/integrations/builtin/core-nodes/n8n-nodes-langchain.chattrigger
  • Le plan Starter (2 500 exécutions) est trop petit pour 3 000 exécutions
    « $20/mo, billed annually 2.5K workflow executions with unlimited steps »
    n8n.io/pricing/
  • Utilisateurs illimités sur tous les plans : aucun siège à compter
    « All plans include unlimited users & workflows and every integration. »
    n8n.io/pricing/
  • Le modèle de langage se paie à part : clé API du fournisseur de l'utilisateur, ou crédits Gateway facturés au tarif du modèle choisi (n8n n'impose aucun modèle par défaut)
    « Services that aren't in the catalogue still work in n8n the usual way: create a credential with your own API key. »
    docs.n8n.io/deploy/use-n8n-cloud/gateway-credits

2 000 conversations : non calculable. 12 000 exécutions dépassent le palier Pro de 10 000 affiché ; les paliers Pro supérieurs n'ont pas de prix dans le texte de la page (sélecteur), et le plan Business (40 000 exécutions, 800 USD par mois en facturation annuelle) n'existe qu'auto-hébergé, sans coût d'hébergement publié. Le coût du modèle de langage n'est de toute façon pas publié.

  • Règle de conversion de la page de tarifs : conversations multipliées par le nombre de messages par conversation
    « Chatbot use case: Estimate how many conversations the chatbot will handle each week, based on your user base and expected frequency of interaction. Then multiply that by the average number of messages per conversation. This gives you the total weekly executions for the chatbot. »
    n8n.io/pricing/
  • Un message au déclencheur de chat = une exécution
    « Every message to the Chat Trigger executes your workflow. This means that one conversation where a user sends 10 messages uses 10 executions from your execution allowance. »
    docs.n8n.io/integrations/builtin/core-nodes/n8n-nodes-langchain.chattrigger
  • Le palier Pro affiché s'arrête à 10 000 exécutions
    « $50/mo, billed annually 10K workflow executions with unlimited steps »
    n8n.io/pricing/
  • Le plan Pro existe en plusieurs tailles, mais seul le palier 10K a un prix dans le texte de la page
    « Each plan comes with a monthly allowance of Assistant credits: 1,600 on Starter and 4,000 or 9,600 on Pro, depending on your plan size. »
    n8n.io/pricing/
  • Le seul plan affiché qui couvre 12 000 exécutions (Business, 40 000) n'existe qu'auto-hébergé
    « $800/mo, billed annually 40K workflow executions with unlimited steps Start free trial Self-hosted only »
    n8n.io/pricing/
respond.ioau moins 140 €non calculable
Growth (palier 1 000 contacts actifs)

500 conversations : au moins 140 € par mois, plan Growth (palier 1 000 contacts actifs) (prix en facturation annuelle, seul affiché). 500 conversations = 500 contacts actifs du mois (un contact par conversation), sous le palier de 1 000 ; 500 conversations x 6 réponses de l'agent IA x 2 crédits (bas de la fourchette de 2 à 5 crédits par réponse) = 6 000 crédits IA, sous les 10 000 inclus au palier 1 000 ; au haut de la fourchette (5 crédits) : 15 000 crédits, soit 5 000 en plus = 5 lots de 1 000 x 15 USD = 75 USD. Le nombre de crédits IA d'une réponse de l'agent n'est pas fixe (2 à 5 crédits) : le calcul retient le bas de la fourchette, sans dépassement des 10 000 crédits inclus. Au haut de la fourchette, 5 000 crédits en plus coûteraient 75 USD de plus (234 USD au total). Le prix retenu est celui de la facturation annuelle, seul affiché dans le texte de la page : le montant est un plancher.

  • Plan Growth, palier 1 000 contacts actifs, 10 utilisateurs, 10 000 crédits IA (prix par mois en facturation annuelle) : 159 USD
    « growth $ 159/month $2,388 $1,908/yr (billed yearly) »
    respond.io/pricing
  • Les agents IA ne sont pas dans Starter : ils démarrent au plan Growth
    « Everything in Starter, plus: Broadcasts Workflows automation AI Agents »
    respond.io/pricing
  • Facturation à la ligne de contacts actifs du mois : une conversation avec un visiteur compte un contact actif
    « A Monthly Active contact is someone you have talked to over calls or chat during the billing month. »
    respond.io/pricing
  • Crédits IA inclus au plan Growth, palier 1 000 contacts actifs
    « For example, a Growth Plan with 1,000 MACs includes 10,000 AI Credits per billing cycle. »
    respond.io/help/organization-settings/ai-credits
  • Une réponse de l'agent IA consomme de 2 à 5 crédits (le nombre exact, selon le modèle et la conversation, n'est pas publié)
    « AI Agent (per response) · 2-5 credits »
    respond.io/help/organization-settings/ai-credits
  • Crédits IA au-delà du forfait : 15 USD les 1 000 crédits
    « Rate: $15 per 1,000 additional credits »
    respond.io/help/organization-settings/ai-credits
  • L'éditeur annonce l'usage de l'IA inclus dans Growth sans frais supplémentaires, dans la limite d'un usage raisonnable
    « AI usage is included at no extra cost on our self-service Growth, Advanced and Enterprise plans. »
    respond.io/pricing
  • La bulle de discussion pour site (Website Chat Widget) existe et se configure avec les plans de la page de tarifs
    « You can set up a Website Chat Widget using respond.io. »
    respond.io/help/website-chat-widget/website-chat-widget-overview

2 000 conversations : non calculable. Le palier affiché est de 1 000 contacts actifs ; 2 000 conversations dépassent ce palier et il faut au moins 24 000 crédits IA, au-delà du plafond de 20 000 crédits du palier 1 000 même avec les contacts et les crédits payés à la demande (159 + 10 x 12 = 279 USD de plan et de contacts ne couvrent donc pas le volume). Le palier suivant (2 500 contacts, 25 000 crédits) n'a de prix que dans le sélecteur de la page, absent du texte : prix non affiché.

  • Le sélecteur de contacts propose le palier 2 500, mais seuls les prix du palier de 1 000 contacts figurent dans le texte de la page
    « How many contacts do you talk to every month? 1,000 2,500 5,000 10,000 > 10,000 »
    respond.io/pricing
  • Au-delà du palier, les contacts en plus se facturent à la demande, par lots de 100 (12 USD sur Growth)
    « You will be charged $12 per 100 MACs on Growth and $15 per 100 MACs on Advanced. »
    respond.io/pricing
  • Les crédits IA inclus suivent le palier de contacts : 10 000 au palier 1 000 et 25 000 au palier 2 500
    « If you upgrade from Growth with 1,000 MAC to Growth with 2,500 MAC, the AI Credit Limit increases from 10,000 to 25,000. »
    respond.io/help/organization-settings/ai-credits
  • Les crédits IA à la demande plafonnent à 200 % des crédits inclus : 20 000 au palier 1 000
    « your total usage in a billing month (included + on-demand) can never exceed 200% of your allowance. »
    respond.io/help/organization-settings/ai-credits
  • Une réponse de l'agent IA consomme de 2 à 5 crédits
    « AI Agent (per response) · 2-5 credits »
    respond.io/help/organization-settings/ai-credits
Non calculable avec les pages publiques (4)
Lime Connect (Connect AI)non calculablenon calculable
Pro (3 sièges minimum) + Connect AI Agent, forfait de 500 conversations (prix non publié)

500 conversations : non calculable. Le prix du forfait de l'agent IA à 500 conversations n'est pas publié : le dernier palier chiffré est le forfait d'entrée à 99 € par mois, qui couvre 100 conversations. Au-delà, aucun prix n'est affiché.

2 000 conversations : non calculable. Le prix du forfait de l'agent IA à 2 000 conversations n'est pas publié : le dernier palier chiffré est le forfait d'entrée à 99 € par mois, qui couvre 100 conversations. Au-delà, aucun prix n'est affiché.

Manychatnon calculablenon calculable
Détail

500 conversations : non calculable. L'outil n'a pas de bulle de discussion pour site (ses canaux sont Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS et email, et l'éditeur a retiré son ancien widget de site sans le remplacer) : l'étalon exige la bulle de site, le coût ne peut pas être calculé.

  • Les canaux de l'offre la plus large sont tous des messageries ou réseaux : aucune bulle de discussion pour site n'y figure
    « Connect all channels, including: Instagram, TikTok, Facebook Messenger, Whatsapp, Telegram, SMS and Email. »
    manychat.com/pricing
  • L'éditeur décrit sa plateforme comme tournant sur Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger et SMS, sans canal de chat pour site
    « And they can be anything because Manychat now runs across Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger, and SMS. »
    manychat.com/blog/growth-tools/
  • Les anciens widgets de site vers Messenger ont été retirés (Meta a mis fin à la fonction)
    « Meta announced that starting September 30, 2024, this feature will no longer be available. »
    community.manychat.com/product-updates/deprecation-of-send-to-messenger-website-widgets-3988
  • La demande de bulle de chat pour site (idée au statut en attente) n'a pas de remplaçant prévu : l'éditeur écrit qu'il ne développe pas d'alternative
    « While this decision means we will not be developing a direct alternative to the Chat Plugin right now, we are open to revisiting our product roadmap later. »
    community.manychat.com/ideas/website-chat-without-facebook-dependency-140

2 000 conversations : non calculable. L'outil n'a pas de bulle de discussion pour site (ses canaux sont Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS et email, et l'éditeur a retiré son ancien widget de site sans le remplacer) : l'étalon exige la bulle de site, le coût ne peut pas être calculé.

  • Les canaux de l'offre la plus large sont tous des messageries ou réseaux : aucune bulle de discussion pour site n'y figure
    « Connect all channels, including: Instagram, TikTok, Facebook Messenger, Whatsapp, Telegram, SMS and Email. »
    manychat.com/pricing
  • L'éditeur décrit sa plateforme comme tournant sur Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger et SMS, sans canal de chat pour site
    « And they can be anything because Manychat now runs across Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger, and SMS. »
    manychat.com/blog/growth-tools/
  • Les anciens widgets de site vers Messenger ont été retirés (Meta a mis fin à la fonction)
    « Meta announced that starting September 30, 2024, this feature will no longer be available. »
    community.manychat.com/product-updates/deprecation-of-send-to-messenger-website-widgets-3988
  • La demande de bulle de chat pour site (idée au statut en attente) n'a pas de remplaçant prévu : l'éditeur écrit qu'il ne développe pas d'alternative
    « While this decision means we will not be developing a direct alternative to the Chat Plugin right now, we are open to revisiting our product roadmap later. »
    community.manychat.com/ideas/website-chat-without-facebook-dependency-140
Tidio (Lyro)non calculablenon calculable
Free (bulle de chat du site) + quota Lyro AI Agent de 500 conversations (prix lisible seulement au curseur)

500 conversations : non calculable. Le prix du quota Lyro de 500 conversations ne se lit qu'au curseur de la page, pas dans le texte archivé : le dernier palier chiffré est celui de 50 conversations (32,50 USD par mois en facturation annuelle). La phrase « Pay just $0.5 per conversation » est une formule promotionnelle qui n'est liée ni à un quota ni à la bulle de site, et « starts from $0.5 » vise Lyro Connect.

  • Dernier palier Lyro chiffré dans le texte (grille standard, facturation annuelle) : 32,50 USD par mois pour 50 conversations
    « Starts at $ 32.50 /mo. From 50 Lyro AI conversations »
    tidio.com/pricing/
  • Le quota Lyro mensuel s'achète de 50 à 1 000 conversations en libre-service ; seul le premier palier a un prix écrit
    « Your first 50 conversations are free (lifetime). You can upgrade your monthly limit to 50 - 1 000. »
    tidio.com/pricing/
  • Ce qui manque : 500 n'est qu'une position du curseur Lyro, sans prix dans le texte
    « 300 Lyro AI conversations / mo. 500 Lyro AI conversations / mo. 750 Lyro AI conversations / mo. 1 000 Lyro AI conversations / mo. »
    tidio.com/pricing/
  • Phrase non retenue : formule promotionnelle de la page Lyro, rattachée ni à un quota ni à la bulle de site, et au-dessous du palier d'entrée écrit (0,65 USD la conversation)
    « Keep costs low while solving more problems. Pay just $0.5 per conversation. »
    tidio.com/ai-agent/
  • La même page de Lyro reprend 0,50 USD pour Lyro Connect (Lyro branché sur un autre outil), avec un prix donné en démonstration commerciale
    « Lyro Connect is available only with Plus and Premium subscriptions. A Lyro conversation starts from $0.5. Our sales representative will explain the pricing structure during your demo call. »
    tidio.com/ai-agent/
  • Les réponses de Lyro ne sont pas des conversations facturables côté humain
    « Responses from Flows and Lyro AI Agent are not counted as ‘agent replies’. »
    tidio.com/pricing/

2 000 conversations : non calculable. À 2 000 conversations Lyro par mois, le volume dépasse le quota de 1 000 du libre-service : il faut le plan Plus, renvoyé à « Contact sales » avec des tarifs d'usage remisés non publiés. Le 0,50 USD de la FAQ vise Lyro Connect, un autre produit : il n'est pas retenu.

  • Dernier palier Lyro chiffré dans le texte (grille standard, facturation annuelle) : 32,50 USD par mois pour 50 conversations
    « Starts at $ 32.50 /mo. From 50 Lyro AI conversations »
    tidio.com/pricing/
  • Le quota Lyro en libre-service s'arrête à 1 000 conversations par mois
    « Your first 50 conversations are free (lifetime). You can upgrade your monthly limit to 50 - 1 000. »
    tidio.com/pricing/
  • Ce qui manque : le plan Plus se facture 300 USD par mois plus un usage mensuel, sur contact commercial
    « + monthly usage Custom Billable conversations Contact sales »
    tidio.com/pricing/
  • Ce qui manque : le plan Plus a des limites sur mesure et des tarifs d'usage remisés, sans prix publié
    « Premium support Dedicated Success Manager Discounted usage rates Departments Multiproject Custom branding Ticketing automations Live chat support OpenAPI Custom limits Custom number of seats »
    tidio.com/pricing/
  • Le 0,50 USD cité pour Plus et Premium concerne Lyro Connect (Lyro branché sur un autre outil), avec un prix donné en démonstration commerciale
    « Lyro Connect is available only with Plus and Premium subscriptions. A Lyro conversation starts from $0.5. Our sales representative will explain the pricing structure during your demo call. »
    tidio.com/ai-agent/
Voiceflownon calculablenon calculable
Détail

500 conversations : non calculable. Aucun prix de plan n'est public : la page de tarifs n'affiche que deux entrées sans montant (essai gratuit à l'usage pour les agences, démonstration pour les entreprises) et la documentation renvoie les prix des plans et des lots de crédits à l'intérieur de l'application. Seule la grille d'usage est publique (0,005 USD par message du visiteur, soit 15 USD pour 3 000 messages, et des jetons de modèle au prix du fournisseur) ; le plan payant nécessaire et le nombre de jetons d'une réponse manquent, aucun total n'est établi.

  • La page de tarifs n'affiche aucun prix : une entrée à l'usage pour les agences (essai gratuit) et une entrée entreprise sur démonstration
    « Free trial, no credit card required Transparent, usage-based billing Multi-client workspace management »
    voiceflow.com/pricing
  • La documentation renvoie les prix des plans, des options et des lots de crédits à l'intérieur de l'application, après connexion
    « You can view current pricing for plans, add-ons, and credit bundles inside Voiceflow by opening Plans and Billing tab from your Voiceflow dashboard. »
    voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing.md
  • Le plan gratuit n'est pas utilisable en production : un plan payant, dont le prix n'est pas public, est nécessaire
    « Free is designed for trying out Voiceflow. It has limited features and a one-time credit grant that does not renew, so it isn't suitable for production usage. »
    voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing.md
  • Seul l'usage est tarifé publiquement : 0,005 USD par message du visiteur (grille libre-service), plus des jetons de modèle facturés à part
    « Chat usage Every time a user sends a message, or a request is sent to the Conversations API (excluding launch events). $0.005 »
    voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing/credits-pricing-table

2 000 conversations : non calculable. Aucun prix de plan n'est public : la page de tarifs n'affiche que deux entrées sans montant (essai gratuit à l'usage pour les agences, démonstration pour les entreprises) et la documentation renvoie les prix des plans et des lots de crédits à l'intérieur de l'application. Seule la grille d'usage est publique (0,005 USD par message du visiteur, soit 60 USD pour 12 000 messages, et des jetons de modèle au prix du fournisseur) ; le plan payant nécessaire et le nombre de jetons d'une réponse manquent, aucun total n'est établi.

  • La page de tarifs n'affiche aucun prix : une entrée à l'usage pour les agences (essai gratuit) et une entrée entreprise sur démonstration
    « Free trial, no credit card required Transparent, usage-based billing Multi-client workspace management »
    voiceflow.com/pricing
  • La documentation renvoie les prix des plans, des options et des lots de crédits à l'intérieur de l'application, après connexion
    « You can view current pricing for plans, add-ons, and credit bundles inside Voiceflow by opening Plans and Billing tab from your Voiceflow dashboard. »
    voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing.md
  • Le plan gratuit n'est pas utilisable en production : un plan payant, dont le prix n'est pas public, est nécessaire
    « Free is designed for trying out Voiceflow. It has limited features and a one-time credit grant that does not renew, so it isn't suitable for production usage. »
    voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing.md
  • Seul l'usage est tarifé publiquement : 0,005 USD par message du visiteur (grille libre-service), plus des jetons de modèle facturés à part
    « Chat usage Every time a user sends a message, or a request is sent to the Conversations API (excluding launch events). $0.005 »
    voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing/credits-pricing-table

« Au plus » : compté au plus large (toutes les conversations comptées comme résolues, ou prix affiché toutes taxes comprises sans taux publié pour le ramener hors taxes). « Au moins » : une part du coût n'est pas publique, ou le modèle par défaut n'est pas nommé et le coût par réponse le plus bas est retenu. Chaque montant est recalculé par script à partir des prix cités ; données : /outils/etalon.json.

Les grilles publiques

Pages de tarifs officielles lues le 1er octobre 2026 (Botmaker, Chatfuel, Intercom, Landbot et Lime Connect relues le 4 octobre pour le calcul ci-dessus), prix hors taxes dans la devise de l'éditeur. Tidio, Brevo et Intercom affichent une grille différente selon le pays du visiteur : c'est la grille standard, hors Amérique latine, qui est retenue. Chaque prix est tiré de la page de tarifs citée ci-dessous. Ordre alphabétique.

OutilPrix publicPage de tarifs
Botmakerà partir de 149 USD par mois (plan Standard, 3 000 conversations), plus l'agent IA facturé aux jetons à un prix visible seulement dans le compte (page de tarifs relue le 04/10/2026)botmaker.com/en/prices
Botpressà partir de 150 USD par mois en facturation annuelle (189 USD en mensuel) pour 250 conversationsbotpress.com/pricing
Brevoà partir de 9 USD par mois (8,08 USD en facturation annuelle), plateforme d'emailing dont le chat est un module à partbrevo.com/fr/pricing/
Chatbaseà partir de 40 USD par mois en facturation mensuelle pour 700 crédits de messageschatbase.co/pricing
ChatfuelBusiness à 20 USD par mois (18 USD en facturation annuelle), 20 USD de crédits IA inclus, l'IA au-delà facturée aux jetons (relu le 04/10/2026)chatfuel.com/docs/billing/chatfuel-plans-and-pricing
Chatlingà partir de 25 USD par mois en facturation mensuelle (21 USD en annuel) pour 1 750 crédits IAchatling.ai/pricing
Crispà partir de 45 USD par mois et par espace de travail, 4 places et 5 USD de crédits IA incluscrisp.chat/fr/pricing/
DaleVoz49 € par mois pour environ 500 conversations, 89 € pour environ 1 000dalevoz.ai/offre
Difyà partir de 59 USD par mois et par espace de travail en facturation mensuelle, 5 000 crédits de messagesdify.ai/pricing
Freshchat (Freddy AI)à partir de 19 USD par agent et par mois en facturation annuelle, agent IA à 49 USD les 100 sessionsfreshworks.com/live-chat-software/pricing/
Intercom (Fin AI Agent)Fin à 0,99 USD par résultat, plus un siège du helpdesk : Essential à 39 USD par siège et par mois (aide officielle relue le 04/10/2026), Advanced à 85 USD par siège en facturation annuelleintercom.com/help/en/articles/8205716-seats
Landbotà partir de 32 € par mois en facturation annuelle (40 € en mensuel) pour 500 chats, grille en euros pour un client facturé dans l'UE (36 USD et 45 USD hors UE, relu le 04/10/2026)landbot.io/pricing
Lime Connectplan Pro affiché à 105 € par mois (3 sièges minimum), agent IA Connect AI dès 99 € par mois pour 100 conversations, forfaits supérieurs sans prix affiché (relu le 04/10/2026)connect.lime-technologies.com/en/pricing/
Manychatà partir de 14 USD par mois en facturation annuelle (17 USD en mensuel) pour 250 contacts actifsmanychat.com/pricing
n8nà partir de 20 USD par mois en facturation annuelle pour 2 500 exécutions, outil d'automatisation à assembler soi-mêmen8n.io/pricing/
respond.ioà partir de 79 USD par mois en facturation annuelle (palier 1 000 contacts actifs)respond.io/pricing
Tidio (Lyro AI Agent)à partir de 24,17 USD par mois en facturation annuelle pour 100 conversations, agent IA Lyro dès 32,50 USD par moistidio.com/pricing/
Voiceflowaucun prix public : essai gratuit pour les agences, démonstration pour les entreprisesvoiceflow.com/pricing
Zendesk (agents IA)à partir de 19 € par agent et par mois en facturation annuelle (25 € en mensuel), résolution par l'IA à 2 € à l'usagezendesk.fr/pricing/

Données brutes, avec les citations : /outils/prix.json.

Prix d'entrée retenu pour la recherche par budget

Quand une demande cite un budget, la recherche de l'onglet Trouver retient l'outil si son plus bas prix mensuel affiché, avec l'agent IA, est inférieur ou égal à ce budget. Quand l'IA est un forfait fixe en plus (Tidio et son agent Lyro), il est compté dans ce prix ; quand elle est facturée à l'usage (Freshchat, Intercom, Zendesk), elle ne l'est pas, et la recherche le signale. Les prix en dollars sont convertis au taux de la BCE du 30/09/2026 (1 USD = 0,8807 €).

  • Botpress : 150 USD par mois (environ 132 €)
  • Chatbase : 40 USD par mois (environ 35 €)
  • Chatling : 21 USD par mois (environ 18 €)
  • DaleVoz : 49 € par mois
  • Dify : 59 USD par mois (environ 52 €)
  • Freshchat : 19 USD par mois (environ 17 €), par agent, plus l'agent IA à l'usage
  • Intercom : 39 USD par mois (environ 34 €), par siège (Essential), plus 0,99 USD par résultat
  • Landbot : 32 € par mois
  • Lime Connect : plan Pro affiché à 105 € par mois (3 sièges minimum), agent IA Connect AI dès 99 € par mois pour 100 conversations, forfaits supérieurs sans prix affiché (relu le 04/10/2026), jamais retenu sur un budget
  • Tidio : 56,67 USD par mois (environ 50 €), avec l'agent IA Lyro (32,50 USD par mois)
  • Voiceflow : aucun prix public : essai gratuit pour les agences, démonstration pour les entreprises, jamais retenu sur un budget
  • Zendesk : 19 € par mois, par agent, plus la résolution par l'IA à l'usage

DaleVoz est édité par Corentin Hualpa, qui publie aussi ce baromètre. Il est testé avec la même méthode, les mêmes questions et la même correction que les autres outils.

Mis à jour le 4 octobre 2026 · par Corentin Hualpa, éditeur du baromètre (indépendance et lien d'édition) · données brutes