Dify vs Freshchat

Le samedi matin (9 h à 12 h 30), le cabinet est fermé. Pour toute précision sur les horaires du samedi, veuillez contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou par e‑mail à [email protected].

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Oui, le cabinet est ouvert le samedi matin de 9 h à 12 h 30, et fermé l’après-midi. En juillet et en août, le cabinet est fermé le samedi matin. Le standard téléphonique, lui, ne répond pas le samedi. En savoir plus: 02-horaires.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Nous recevons les urgences le jour même ou le lendemain. Les urgences ne se prennent pas en ligne : merci d’appeler le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou d’écrire à [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour vous recevoir au plus vite.

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Oui, une « rage de dents » entre dans les urgences que le cabinet peut recevoir le jour même ou le lendemain. En pratique, vous devez appeler le secrétariat au 02 61 91 24 30 dès l’ouverture du standard (9 h ou 14 h) pour demander un créneau d’urgence, qui n’est pas réservable en ligne. Si vous avez en plus un gonflement important avec fièvre, ou des difficultés à avaler, respirer ou ouvrir la bouche, il faut appeler le 15 immédiatement. En savoir plus: 05-urgences.txt 04-rendez-vous.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Un premier bilan orthodontique est conseillé entre 6 et 8 ans, donc à 7 ans c’est le bon moment, même si les dents semblent bien placées. Ce traitement n’est pas remboursé par l’Assurance Maladie. Pour toute précision ou pour prendre rendez-vous, contactez le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lundi–vendredi, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou à [email protected].

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Pour l’orthodontie, un premier bilan est conseillé entre 6 et 8 ans : à 7 ans, votre fils est donc au bon âge pour voir l’orthodontiste. L’Assurance Maladie prend en charge une partie du traitement si celui-ci commence avant son 16e anniversaire ; après 16 ans, elle ne rembourse plus. La mutuelle complète le remboursement selon votre contrat. Si vous souhaitez un rendez-vous au Cabinet Aubépine, les consultations d’orthodontie ont lieu le mardi et le jeudi avec le Dr Lemoine ; la prise de rendez-vous se fait au 02 61 91 24 30 ou en ligne depuis la page « Rendez-vous » du site. En savoir plus: 13-enfants.txt 09-orthodontie.txt 04-rendez-vous.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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L’implant, le pilier et la couronne céramique pour une dent coûtent 2 100 €. L’Assurance Maladie ne rembourse pas l’implant lui‑même, uniquement une partie de la couronne. Certaines mutuelles proposent un forfait implant : demandez-le à la vôtre avec un devis ; pour obtenir un devis, contactez le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou [email protected].

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Pour une dent, l’implant avec son pilier et une couronne céramique coûte 2 100 € au Cabinet Aubépine. Il faut ajouter la consultation implantaire à 50 € et le scanner 3D à 90 €, soit 2 240 € au total. Un devis écrit et détaillé vous est remis avant tout traitement, que vous pouvez envoyer à votre mutuelle. En savoir plus: 08-implants.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Pour les traitements de plus de 800 €, nous acceptons un paiement en trois fois sans frais, par trois chèques remis le jour de la signature du devis (encaissés sur trois mois). Pour savoir si vous devez avancer les frais dans votre cas, pourriez-vous préciser l’acte concerné et votre couverture (Sécurité sociale, mutuelle) ? À défaut, le secrétariat pourra vous renseigner au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou à [email protected].

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Vous n’avancez pas la part remboursée par l’Assurance Maladie si vous présentez une carte Vitale à jour, et souvent pas non plus la part mutuelle quand le tiers payant est accepté avec votre complémentaire. En revanche, si le cabinet n’a pas d’accord de tiers payant avec votre mutuelle, vous devez avancer cette part et elle vous rembourse ensuite. Si vous bénéficiez de la Complémentaire santé solidaire, vous n’avancez aucun frais pour les soins et prothèses du panier 100 % Santé. En savoir plus: 11-paiement.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Le tarif exact du détartrage n’est pas indiqué dans nos documents. Il est remboursé par l’Assurance Maladie à 60 % de son tarif, et votre mutuelle prend en général le reste ; avec une mutuelle, il ne vous coûte le plus souvent rien. Pour connaître le prix précis, merci de contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven 9 h–12 h, 14 h–18 h) ou à [email protected].

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Un détartrage complet (les deux arcades, en une séance) est facturé 43 € au Cabinet dentaire Aubépine. Il est remboursé par l’Assurance Maladie à 60 % de ce tarif, et votre mutuelle prend en général le reste selon votre contrat, donc il ne vous coûte souvent rien. Si vous voulez vérifier précisément votre reste à charge, vous pouvez envoyer ce tarif à votre mutuelle. En savoir plus: 06-tarifs-soins.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Je n’ai pas cette information. Le cabinet prévoit un premier rendez-vous plus long, sans soin, pour faire connaissance et expliquer chaque étape; pour savoir quoi apporter, merci de contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou [email protected].

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Pour votre premier rendez-vous, vous devez apporter : votre carte Vitale à jour (ou une attestation de droits), votre carte de mutuelle, vos radiographies dentaires de moins de deux ans si vous en avez, la liste de vos médicaments ou vos dernières ordonnances, et pour un enfant, son carnet de santé. Pensez aussi à arriver 10 minutes en avance : un questionnaire médical est à remplir à l’accueil avant la consultation. En savoir plus: 12-premiere-visite.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Yes—we speak English. Dr Fontanel and Dr Lemoine can see English‑speaking patients; please mention the language when booking. To schedule your mother’s check‑up, contact our secretary at 02 61 91 24 30 (Mon–Fri, 9:00–12:00 and 14:00–18:00) or email [email protected].

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Apologies! I am trained to answer in French. Oui, le cabinet parle anglais : les Dr Claire Fontanel et Sophie Lemoine peuvent recevoir votre mère en anglais, ainsi que l’équipe à l’accueil si vous précisez la langue. Pour un simple contrôle, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur le site du cabinet ou par téléphone au 02 61 91 24 30, en indiquant qu’elle ne parle qu’anglais. Souhaitez-vous un premier rendez-vous de contrôle pour elle rapidement ? En savoir plus: 15-questions-pratiques.txt 01-le-cabinet.txt 04-rendez-vous.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Oui, nous prenons très au sérieux la peur du dentiste et faisons tout pour votre confort : accueil bienveillant, explications avant chaque geste et pauses si besoin. Signalez simplement votre appréhension lors de la prise de rendez-vous afin que l’équipe adapte la consultation. Pour en parler et fixer un créneau, contactez le secrétariat au 02 61 91 24 30 (lun–ven, 9 h–12 h et 14 h–18 h) ou [email protected].

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Oui, le cabinet a prévu des choses pour ça. Vous pouvez le dire dès la prise de rendez-vous : on vous proposera un premier rendez-vous plus long, sans soin, juste pour discuter, expliquer chaque étape et prévoir un signe pour arrêter à tout moment. Pendant les soins, le cabinet peut aussi utiliser un gaz relaxant (MEOPA), respiré au masque, qui détend sans vous endormir et qui est proposé sans supplément. Souhaitez-vous que je vous rappelle comment prendre rendez-vous ? En savoir plus: 14-peur-et-confort.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Je suis désolé, je n’ai pas accès aux délais ni à l’agenda. Pour connaître le temps d’attente pour un premier rendez-vous, merci de contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h) ou à [email protected]. Ils pourront vous renseigner et vous proposer un créneau.

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Sent Pour un premier rendez-vous en tant que nouveau patient, il faut compter environ trois semaines d’attente. Vous pouvez le prendre en ligne depuis la page « Rendez-vous » du site du cabinet, ou par téléphone au 02 61 91 24 30, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Si vous avez une urgence (douleur forte, dent cassée, gonflement, saignement qui ne s’arrête pas), il existe des créneaux spécifiques, le jour même ou le lendemain, mais uniquement sur appel téléphonique. En savoir plus: 04-rendez-vous.txt 05-urgences.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Le blanchiment n’est pas remboursé par la Sécurité sociale : c’est un soin esthétique, avec deux méthodes au cabinet (fauteuil à 450 € ou gouttières à domicile à 320 €). Quelques mutuelles prévoient parfois un petit forfait, à vérifier directement avec la vôtre. Pour prendre rendez-vous, je ne peux pas le faire pour vous : vous pouvez le faire en ligne depuis la page « Rendez-vous » du site du cabinet, ou par téléphone au 02 61 91 24 30, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. En savoir plus: 10-blanchiment.txt 04-rendez-vous.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Les documents du cabinet ne mentionnent pas la pose de facettes en céramique, ni de tarifs pour ce type de traitement, je ne peux donc pas vous confirmer que nous en proposons ni à quel prix. Pour les prothèses, à titre d’exemple, une couronne céramique (zircone) est à 690 € et un bridge de trois éléments à partir de 1 450 €. Pour savoir précisément si des facettes peuvent vous être proposées et obtenir un devis, je vous invite à contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, ou par mail à [email protected]. En savoir plus: 07-protheses.txt 01-le-cabinet.txt 11-paiement.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Sent Je ne peux malheureusement pas voir l’agenda ni les dossiers des patients, donc je ne peux pas vous confirmer votre rendez-vous. Pour vérifier, je vous invite à appeler le secrétariat au 02 61 91 24 30, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Si vous avez reçu un mail de confirmation, le lien dans ce mail vous permet aussi de gérer votre rendez-vous en ligne. En savoir plus: 04-rendez-vous.txt 02-horaires.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Je ne peux pas vous accorder de remise ni modifier les tarifs : le tarif de l’implant (implant, pilier et couronne céramique) est de 2 100 €, hors consultation et scanner, comme indiqué dans les documents du cabinet. Pour toute question sur votre devis ou une éventuelle adaptation de paiement, je vous invite à contacter directement le secrétariat au 02 61 91 24 30, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, ou par mail à [email protected]. En savoir plus: 08-implants.txt 11-paiement.txt 02-horaires.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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D’après les documents du cabinet, le Dr Claire Fontanel assure les soins, les prothèses et la pose d’implants, mais il n’est pas indiqué qu’elle pratique spécifiquement la chirurgie des gencives au laser. Je ne peux donc pas vous le confirmer. Pour une réponse sûre, je vous invite à contacter le secrétariat au 02 61 91 24 30 (du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h) ou par mail à [email protected]. En savoir plus: 01-le-cabinet.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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Je ne peux pas vous conseiller d’antibiotique : le cabinet ne donne aucun avis médical ni prescription sans examen. Un gonflement de la joue avec fièvre fait partie des urgences : il faut être vu rapidement par un dentiste. Appelez le 15 sans attendre si vous avez en plus du mal à avaler, à respirer ou à ouvrir la bouche ; sinon, contactez le cabinet au 02 61 91 24 30 dès l’ouverture du standard pour un créneau d’urgence. En savoir plus: 05-urgences.txt Cela vous a-t-il aidé ? Oui Non

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