81 % des agences IA mesurées n'ont pas d'assistant sur leur propre site

Étude n° 1 du Baromètre des agences IA, publiée le 29 septembre 2026. État des sites au 27 septembre 2026.

Les agences IA vendent des assistants qui répondent aux clients, jour et nuit. Sur les 54 agences dont le site a pu être testé, 10 en affichent un sur leur propre site. 3 proposent seulement un lien WhatsApp, et 41 n'offrent aucun moyen de discuter en direct.

À citer : Selon le Baromètre des agences IA (agences-ia.fr), 81 % des 54 agences IA françaises dont le site a pu être testé n'affichent aucun assistant qui réponde sur leur propre site (état des sites au 27 septembre 2026).

Le détail

Sur le site de l'agence	Agences	Part
Un assistant qui répond (chatbot, agent, messagerie intégrée)	10	19 %
Un lien WhatsApp seulement	3	6 %
Aucun moyen de discuter en direct	41	76 %

Parmi les spécialistes de l'IA, 7 sur 38 affichent un assistant (18 %) ; parmi les généralistes qui ont une offre IA, 3 sur 16 (19 %).

Les 10 agences qui affichent un assistant : Crème de Code, CyberyWeb, Drakkar, Genee, Heeya, Juwa, Koïno, REALITIM, socIAty, Synapse Développement.

Lien WhatsApp seulement : Hyperstack, Majoli, Volteyr.

Comment c'est mesuré

Premier passage le 26 septembre 2026 : ouverture de l'accueil dans un navigateur (1366 × 768), attente de 8 secondes, puis examen à la main de tout élément de discussion. Deux assistants intégrés sans être détectés par ce premier passage (Drakkar, socIAty) ont été ajoutés le 28 septembre, et la correction est inscrite au journal.
Cette étude mesure la présence d'un assistant, pas sa qualité. La réactivité (trois passages, dont un hors horaires) et la justesse des réponses sont notées en octobre, avec des résultats publiés le 29 octobre 2026.
Non mesurées (site trop lent ou injoignable lors du passage) : AirAgent, Support Flow, Versatik. L'agence de l'éditeur (Revolution Agency), qui affiche un assistant, est exclue du calcul.
Chaque valeur figure, avec sa source, sur la fiche de l'agence, et toutes les mesures sont téléchargeables en CSV.

Échantillon de 58 agences sélectionnées par des classements publics et par recherche, non représentatif du marché. Chaque mesure est faite un jour donné. L'éditeur exploite une agence concurrente, Revolution Agency, mesurée avec la mention « agence de l'éditeur ».

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